近日，浙江正泰電器股份有限公司（以下簡稱正泰電器）總裁程南征、常務副總裁陳國良協(xié)同供方優(yōu)撫辦、采購部的相關(guān)負責人實地考察4家已幫扶供方現(xiàn)場并舉辦溝通交流會。這是該公司繼2008年年底成立供方優(yōu)撫辦以來，高層領(lǐng)導首次直接參與供方階段性成果的實地考察，表明了正泰電器進一步打造與供方戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的決心。
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，單體經(jīng)濟逐步向群體經(jīng)濟演變，企業(yè)之間供應鏈管理的競爭愈演愈烈，而供方作為其“戰(zhàn)略性源頭”無疑扮演著重要角色。半年來，正泰電器在完善供方評價標準、開發(fā)供方培訓課件、制定優(yōu)扶管理程序、開展系列培訓活動的同時，全面展開對重點供方的幫扶，實施了對小規(guī)模供方的優(yōu)化工作。今年上半年共開展60家供方幫扶，已通過驗收供方19家，已通過培訓供方156家。
從不理解到主動要求幫扶整改
習慣了家庭小作坊操作模式，樂清市華泰鐵芯制造有限公司的鄭總怎么也無法接受2009年年初供方優(yōu)撫辦小組出具的考評報告。報告上，華泰的得分沒有達到及格線，診斷出來的問題涉及工廠布局、工藝設(shè)計、體系文件、管理團隊等多個方面。對此，鄭總在交流會上，激動地向正泰電器講述了他最初的感受：“剛看到那份報告時，我怎么也想不通，作為跟正泰有數(shù)年交情的供應商，還曾連續(xù)三屆被評為先進供方，怎么一下子就‘不合格’了呢？當時越想越難過，無法接受現(xiàn)實，心里還有些不服氣！”
和鄭總一樣，許多供方一開始對正泰電器的幫扶行為存在諸多不理解，甚至還有些抵觸情緒。但很快，情況發(fā)生了戲劇性的變化。“后來通過參加正泰舉辦的各種針對供方的培訓，我慢慢想明白了，開始意識到自己的企業(yè)在很多方面還不符合體系的要求，還有很多地方需要改進和提升。”發(fā)生改變的不只是鄭總，很多供方對正泰電器供方優(yōu)扶的舉措在觀念上有了根本轉(zhuǎn)變后，便開始主動、自覺地要求幫扶整改，以提升管理水平。
據(jù)了解，正泰電器通過集中培訓的方式對九大類工藝類別供方共計100家進行了現(xiàn)場考察并確定培訓幫扶對象，開展了九批共計463人次的培訓。培訓內(nèi)容有供方評價標準、質(zhì)量檢測與控制、倉儲管理、6S管理、設(shè)備與模具管理以及現(xiàn)場答疑。培訓期間還組織供方到試點幫扶供方進行現(xiàn)場觀摩與交流。同時對30家重點供方檢驗員、計量員共計83人培訓，經(jīng)考試合格后頒發(fā)上崗證書。
幫扶帶來的變化
浙江寶豐機電有限公司的陳其國一邊領(lǐng)著考察組參觀工廠，一邊興奮地介紹寶豐幾個月來發(fā)生的變化。“拿今年3月份跟6月份作比較，我們產(chǎn)品的交貨合格率從87%提高到95.4%；平均萬元損失從123元下降為30元；3月份我們的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是90天，通過幫扶后，6月份庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至30天……在產(chǎn)品合格率、交貨及時率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、技術(shù)圖樣符合率、設(shè)備利用率、人員流失率等各項指標上，通過幫扶后，寶豐都有了明顯的改善與提升。
同樣心懷喜悅的還有樂清正順彩印包裝有限公司的南勝攀。由于彩印包裝的生產(chǎn)特點，現(xiàn)場管理一直是困擾正順的一個問題，因為沒有科學制定生產(chǎn)計劃，導致交貨不及時或者部分存貨積壓嚴重的現(xiàn)象時有發(fā)生。“自從被幫扶后，我們的現(xiàn)場管理開始逐步整潔、規(guī)范，并制定了中長期的生產(chǎn)計劃，編制了作業(yè)指導書、操作規(guī)程，加大技改力度，引進檢測設(shè)備，在保證生產(chǎn)能力的同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量。”
由合作伙伴走向戰(zhàn)略伙伴
在這次實地考察4家供方的過程中，每到一處，筆者就會碰到正泰派出的SQE（供應商質(zhì)量工程師）工作人員。
吳慧琴就是供方優(yōu)扶辦的一名SQE，她平常的主要工作就是根據(jù)審核組對供方提出的整改要求，協(xié)助供方制定詳細的審核幫扶整改計劃，并開展現(xiàn)場蹲點幫扶。5個月來，吳慧琴一直奔波在幾家供方之間，“南泰是我對點幫扶的其中一家供應商，這家供方以前的現(xiàn)場管理非常混亂，而通過幫扶，現(xiàn)在情況有了很大的改觀。南泰還加大了對管理團隊的充實力度，增配了一些人員。”
可以說，正泰電器派出的SQE在幫助供方提升團隊管理水平、加大技改力度、強化質(zhì)量管控、改善生產(chǎn)條件，并推進信息化管理方面起到了重要作用。
在傳統(tǒng)的商業(yè)思維里，企業(yè)與供應商被假設(shè)為兩個對立體，雙方溝通的主要內(nèi)容是價格。當供應商的價格高了，企業(yè)就虧了；而反過來，當供應商的價格低了，企業(yè)就賺了。正泰電器用實際行動推翻了這樣的商業(yè)假設(shè)，企業(yè)與供應商不再是談判桌上的甲方和乙方，誠如正泰電器常務副總裁陳國良在交流會上所說，正泰與供方之間是長期合作、互惠互利、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
交流會上，陳國良肯定了半年來供方優(yōu)扶所取得的成績，同時對考察中間發(fā)現(xiàn)的問題提出幾點建議，建議供方要多關(guān)注員工的安全問題、關(guān)注質(zhì)量改善點、關(guān)注設(shè)備開工率，同時要加強持續(xù)改進的力度，因為最終的提升還要靠供方自身的努力。
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，單體經(jīng)濟逐步向群體經(jīng)濟演變，企業(yè)之間供應鏈管理的競爭愈演愈烈，而供方作為其“戰(zhàn)略性源頭”無疑扮演著重要角色。半年來，正泰電器在完善供方評價標準、開發(fā)供方培訓課件、制定優(yōu)扶管理程序、開展系列培訓活動的同時，全面展開對重點供方的幫扶，實施了對小規(guī)模供方的優(yōu)化工作。今年上半年共開展60家供方幫扶，已通過驗收供方19家，已通過培訓供方156家。
從不理解到主動要求幫扶整改
習慣了家庭小作坊操作模式，樂清市華泰鐵芯制造有限公司的鄭總怎么也無法接受2009年年初供方優(yōu)撫辦小組出具的考評報告。報告上，華泰的得分沒有達到及格線，診斷出來的問題涉及工廠布局、工藝設(shè)計、體系文件、管理團隊等多個方面。對此，鄭總在交流會上，激動地向正泰電器講述了他最初的感受：“剛看到那份報告時，我怎么也想不通，作為跟正泰有數(shù)年交情的供應商，還曾連續(xù)三屆被評為先進供方，怎么一下子就‘不合格’了呢？當時越想越難過，無法接受現(xiàn)實，心里還有些不服氣！”
和鄭總一樣，許多供方一開始對正泰電器的幫扶行為存在諸多不理解，甚至還有些抵觸情緒。但很快，情況發(fā)生了戲劇性的變化。“后來通過參加正泰舉辦的各種針對供方的培訓，我慢慢想明白了，開始意識到自己的企業(yè)在很多方面還不符合體系的要求，還有很多地方需要改進和提升。”發(fā)生改變的不只是鄭總，很多供方對正泰電器供方優(yōu)扶的舉措在觀念上有了根本轉(zhuǎn)變后，便開始主動、自覺地要求幫扶整改，以提升管理水平。
據(jù)了解，正泰電器通過集中培訓的方式對九大類工藝類別供方共計100家進行了現(xiàn)場考察并確定培訓幫扶對象，開展了九批共計463人次的培訓。培訓內(nèi)容有供方評價標準、質(zhì)量檢測與控制、倉儲管理、6S管理、設(shè)備與模具管理以及現(xiàn)場答疑。培訓期間還組織供方到試點幫扶供方進行現(xiàn)場觀摩與交流。同時對30家重點供方檢驗員、計量員共計83人培訓，經(jīng)考試合格后頒發(fā)上崗證書。
幫扶帶來的變化
浙江寶豐機電有限公司的陳其國一邊領(lǐng)著考察組參觀工廠，一邊興奮地介紹寶豐幾個月來發(fā)生的變化。“拿今年3月份跟6月份作比較，我們產(chǎn)品的交貨合格率從87%提高到95.4%；平均萬元損失從123元下降為30元；3月份我們的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是90天，通過幫扶后，6月份庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至30天……在產(chǎn)品合格率、交貨及時率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、技術(shù)圖樣符合率、設(shè)備利用率、人員流失率等各項指標上，通過幫扶后，寶豐都有了明顯的改善與提升。
同樣心懷喜悅的還有樂清正順彩印包裝有限公司的南勝攀。由于彩印包裝的生產(chǎn)特點，現(xiàn)場管理一直是困擾正順的一個問題，因為沒有科學制定生產(chǎn)計劃，導致交貨不及時或者部分存貨積壓嚴重的現(xiàn)象時有發(fā)生。“自從被幫扶后，我們的現(xiàn)場管理開始逐步整潔、規(guī)范，并制定了中長期的生產(chǎn)計劃，編制了作業(yè)指導書、操作規(guī)程，加大技改力度，引進檢測設(shè)備，在保證生產(chǎn)能力的同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量。”
由合作伙伴走向戰(zhàn)略伙伴
在這次實地考察4家供方的過程中，每到一處，筆者就會碰到正泰派出的SQE（供應商質(zhì)量工程師）工作人員。
吳慧琴就是供方優(yōu)扶辦的一名SQE，她平常的主要工作就是根據(jù)審核組對供方提出的整改要求，協(xié)助供方制定詳細的審核幫扶整改計劃，并開展現(xiàn)場蹲點幫扶。5個月來，吳慧琴一直奔波在幾家供方之間，“南泰是我對點幫扶的其中一家供應商，這家供方以前的現(xiàn)場管理非常混亂，而通過幫扶，現(xiàn)在情況有了很大的改觀。南泰還加大了對管理團隊的充實力度，增配了一些人員。”
可以說，正泰電器派出的SQE在幫助供方提升團隊管理水平、加大技改力度、強化質(zhì)量管控、改善生產(chǎn)條件，并推進信息化管理方面起到了重要作用。
在傳統(tǒng)的商業(yè)思維里，企業(yè)與供應商被假設(shè)為兩個對立體，雙方溝通的主要內(nèi)容是價格。當供應商的價格高了，企業(yè)就虧了；而反過來，當供應商的價格低了，企業(yè)就賺了。正泰電器用實際行動推翻了這樣的商業(yè)假設(shè)，企業(yè)與供應商不再是談判桌上的甲方和乙方，誠如正泰電器常務副總裁陳國良在交流會上所說，正泰與供方之間是長期合作、互惠互利、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
交流會上，陳國良肯定了半年來供方優(yōu)扶所取得的成績，同時對考察中間發(fā)現(xiàn)的問題提出幾點建議，建議供方要多關(guān)注員工的安全問題、關(guān)注質(zhì)量改善點、關(guān)注設(shè)備開工率，同時要加強持續(xù)改進的力度，因為最終的提升還要靠供方自身的努力。
