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案例頻道全球領先的電力和自動化技術集團ABB近日宣布，與德國Werk Bobingen工業園內包括Johns Manville、Performance Fibers、Trevira和Teijin Monofilament在內的四家聚酯生產企業再次續簽了全責績效服務合同，總價值約1.59億美元。ABB與這四家德國大型企業自1999年合作至今，期間多次續簽全責績效服務合同，充分表明四家企業對ABB在這一領域業務能力的高度認可。
隨著技術的發展，生產設備的復雜性日益提高，越來越多的制造型企業開始將設備維護業務外包給第三方專業機構，以期以最小的成本建立先進而高效的維護體系，同時將主要精力集中于提高企業的核心競爭力。國際研究機構Frost & Sullivan的最新研究表明，越來越多的企業一方面在最大限度的挖掘設備潛力，另一方面則力圖不斷降低成本。這一趨勢為維護外包服務業務提供了巨大的市場發展空間。
“ABB全責績效服務”是一種企業生產維護外包服務，它能幫助制造型企業穩定設備性能、降低維護成本、確保日常設備運行的穩定性與可靠性，并顯著提升企業生產效率，提高產品利潤率。
通常意義下的外包服務是以保證設備運行可靠性作為其主要業務目標，而“ABB全責績效服務”的業務目的在于全方位提高設備資產的產出效能。憑借ABB自身技術的優勢以及幾十年對各行業設備維護實踐的積累，“ABB全責績效服務”形成了自己獨有的維護管理體系和強大的維護技術支持團隊，這一體系與企業實際狀況的結合使企業維護管理水平獲得全方位的提高，在降低維護成本和提高設備可靠性的基礎上，最終實現大幅度提升設備的綜合產出效能，提高企業產品的利潤率。
在“ABB全責績效服務”的實施過程中，ABB將對企業的設備資產進行全方位的評估，基于這個評估結果，ABB將為企業量身定做設備維護管理系統并提出實施計劃；在計劃實施階段，“ABB全責績效服務”將提供全方位的全球支持，保證計劃各個環節的準確完成。對于“ABB全責績效服務”實施結果的評估，不僅依賴于關鍵KPI指標的提升結果，更依賴于企業利潤率的最終提高，因為，“ABB全責績效服務”倡導與企業共享利潤的提升，而不僅僅是分享維護運營的管理收益以及降低的成本。
在ABB與上述四家聚酯生產企業的合作中，ABB將評估這些企業的生產流程、提高生產設備的維護和維修服務的效率，同時負責維護這些企業在工業園內占地約80公頃的廠區的發電和輸配電設施，以及包括防火和安全設施在內的各項基礎設施。自1999年ABB提供全責績效服務以來，這些企業的設備和廠房的維護成本已經顯著降低，設備維護時間減少了一半，生產效率得到大幅提升。
ABB過程自動化業務部負責人Veli-Matti Reinikkala先生表示：“ABB將創新的服務解決方案、豐富的本地化知識與先進的應用經驗有效的結合在了一起，這幫助我們與這些企業建立了積極有效的合作關系。ABB提供的服務卓有成效、廣受贊譽，這也是我們多年來與這些企業維系良好伙伴關系的關鍵所在。”
目前，ABB在全球范圍內與造紙、礦山、化學、石油和天然氣等行業超過150個客戶簽訂了類似的戰略性全方位協議。在歐洲，ABB自2002年起利用“ABB全責績效服務”幫助諾基亞公司將其位于匈牙利科馬羅姆的工廠在有限的時間內改造成世界級手機制造廠，在不斷創造單日生產紀錄的同時，最大限度的減少了工廠在設備使用周期內的總維修次數，大幅提升了設備總體有效性和工業生產率。自2001年起，ABB開始為瑞典Outokumpu不銹鋼生產企業在Degerfors的鋼鐵廠提供維修服務，成功將單位時間內的產量提升80%，單位產量的維護成本降低58%。在巴西等新興市場，“ABB全責績效服務”同樣為企業帶來顯著效益，一家歐洲化工企業在當地的化工廠通過與ABB合作，成功降低了維護成本、提升了產品的利潤率。
隨著中國制造業的快速發展，越來越多的本地企業開始意識到低水準的設備維護對企業整體效益的滯后作用，并開始尋求有效的方式予以改進。特別是在當前經濟形勢下，企業更需要通過加強設備維護管理、降低生產成本以提升企業的競爭力和抵御經濟風險的能力，“ABB全責績效服務”將為國內制造企業保駕護航，幫助其實現這一目標。
ABB是位居全球500強之列的電力和自動化技術領域的領導廠商。ABB的技術可以幫助電力、公共事業和工業客戶提高業績，同時降低對環境的不良影響。ABB集團業務遍布全球100多個國家，擁有12萬名員工。ABB在中國擁有包括研發、制造、銷售和服務等全方位的業務活動。在中國的1.5萬名員工，在60個不同城市服務于27家本地企業和38個銷售與服務分公司。
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