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    在世界矚目的“沃爾瑪事件”中，RFID標(biāo)簽再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。沃爾瑪表示，其前100家供應(yīng)商在2005年1月之前，必須在向其配送中心發(fā)送的托盤和包裝上使用RFID標(biāo)簽；2006年1月前，必須在每個(gè)單件商品中使用這項(xiàng)技術(shù)。據(jù)測算，沃爾瑪70%的供貨來自我國。另外來自歐洲的零售商也希棍我國廠商能夠盡甲采用電子標(biāo)簽技術(shù)。來自國際市場的多種需求給我國RFID技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用帶來了契機(jī)。所以對于RFID在我國的發(fā)展，從企業(yè)，到政府，以及學(xué)者都給予了極大的關(guān)注，都在討淪RFID在我國的發(fā)展，本文將從份個(gè)層面對RFID技術(shù)加以分析，說明它在物流信息化的進(jìn)程中能得以迅速發(fā)展。

    1、RFID簡介

    RFID是英文“無線射頻識別”（Radio Frequency  Identification）技術(shù)的簡寫，指的是利用無線射頻傳輸技術(shù)來存儲數(shù)據(jù)和檢索數(shù)據(jù)的過程，是非接觸式自動(dòng)識別技術(shù)的一種。一個(gè)典型的RFID系統(tǒng)將一個(gè)帶有獨(dú)特的電子商品代碼的數(shù)碼記憶芯片植入到單個(gè)物體上，接受設(shè)備能激活RFID標(biāo)簽，讀取和更改數(shù)據(jù)，并將信息傳輸?shù)街鳈C(jī)上進(jìn)行進(jìn)一步的處理。RFID一般包括份個(gè)部分：發(fā)射裝置（RFID標(biāo)簽)、讀取傳輸設(shè)備和信息處理設(shè)備。
與傳統(tǒng)的條形碼相比，RFID具有非常明顯的優(yōu)勢。首光，它讀取非常方便快捷，數(shù)據(jù)讀取不需要光源，有效識別的距離非常大，通常可以達(dá)到30米以上。其次，RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)可以更改，因此商家可以通過RFID標(biāo)簽與消費(fèi)者進(jìn)行售后服務(wù)方面的互動(dòng)。此外，RFID還具有使用壽命長 ，安全性高、對環(huán)境要求低等優(yōu)點(diǎn)，使得RFID技術(shù)受到了企業(yè)界和科研機(jī)構(gòu)的追捧。

    RFID技術(shù)主要應(yīng)用于自動(dòng)識別，以及定位、識別和跟蹤物體(包括商品、包裝、車輛、動(dòng)物等)。RFID技術(shù)誕生于“二戰(zhàn)”期問，當(dāng)時(shí)被美軍用于戰(zhàn)爭中識別烈軍的飛機(jī)，但是直到20世紀(jì)90年代才得到迅速的發(fā)展。特別是1992年，美國國防部開始重視這項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。目前，美國國防部已經(jīng)在內(nèi)部采用這種技術(shù)來跟蹤40萬種物品，包括空運(yùn)貨物集裝箱和“悍馬”防彈越野車，2003年9月，國防部向供應(yīng)商也發(fā)出了一份像沃爾瑪那樣的通告，要求供應(yīng)商到2005年要全面采用RFID技術(shù)。1999年，美國麻省理工學(xué)院的自動(dòng)識別技術(shù)中心(AUTO-ID Center)成立，我國的復(fù)旦大學(xué)也成立了該實(shí)驗(yàn)室。

    2、從三個(gè)層面來分析RFID在我國物流信息化過程中的發(fā)展

    2.1 從技術(shù)層面看RFID技術(shù)的發(fā)展

    利用RFID技術(shù)，與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)一起可以構(gòu)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球物品信息自動(dòng)識別和實(shí)時(shí)共享的“INTERNER OF THINGS”，即實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)(簡稱物聯(lián)網(wǎng))也就是常說的EPC系統(tǒng)。EPC系統(tǒng)由五個(gè)基本要素組成：產(chǎn)品電子代碼（EPC）、識別系統(tǒng)(EPC標(biāo)簽和識讀器)、對象名稱解析服務(wù)(ONS)、實(shí)體標(biāo)記語言（PML），以及Savant軟件?；赗FID技術(shù)的EPC 與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是條碼技術(shù)應(yīng)用的延伸和拓展，將成為繼條碼技術(shù)之后，再次變革商品零售結(jié)算、物流配送及產(chǎn)品跟蹤管理模式的一項(xiàng)新技術(shù)。其結(jié)構(gòu)如下表、圖：

表1 EPC系統(tǒng)構(gòu)成表

圖1 EPC系統(tǒng)構(gòu)成圖

    雖然該系統(tǒng)現(xiàn)在還存在著諸如標(biāo)準(zhǔn)和成本等問題，但阻止不了技術(shù)發(fā)展的腳步。一般情況下，每當(dāng)有新技術(shù)進(jìn)入市場時(shí)，企業(yè)的高層管理人員往往出于慣性或習(xí)慣對新技術(shù)不理解和不是特別支持，這是肯定的。但是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)，以及計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的快速發(fā)展，以及人們對信息的渴求，相信在RFID技術(shù)基礎(chǔ)上形成的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將慢慢向我們走來，象當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)我們生活一樣，它的到來將給物與物之問架起一條聯(lián)系的紐帶，將成為一個(gè)具有革命意義的技術(shù)再次影響我們的生活。
 
    2.2 從企業(yè)內(nèi)部自身管理來看RFID的發(fā)展

    企業(yè)在利益機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下，不斷追求降低成本和加快資金周轉(zhuǎn)，將引進(jìn)―新的技術(shù)來融入到自已企業(yè)新的管理制度中來。此時(shí)RFID技術(shù)的運(yùn)用主要體現(xiàn)在固化的新的流程和新的管理制度和優(yōu)化操作上。此類建設(shè)涉及流程，因此帶有明顯的行業(yè)特點(diǎn)。所以我們從制造商，第三方物流商，零售商三類企業(yè)來分別介紹RFID的發(fā)展，看看 RFID技術(shù)將給它們各自帶來什么樣的好處。

    （1）制造商

    對于制造商，實(shí)施RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫存。此外制造商通過主動(dòng)跟蹤產(chǎn)品信息，對有“瑕疵”的產(chǎn)品或“缺陷”產(chǎn)品進(jìn)行有效招回，提高自已的服務(wù)水平，同時(shí)也增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。它為消費(fèi)者和制造商之問架起了一座信息交流的橋梁?？蔀镃RM(客戶關(guān)系管理)的發(fā)展提供很好技術(shù)保證。不僅如此，運(yùn)用RFID，制造商可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品退貨率，因?yàn)樯a(chǎn)做到了有的放矢，通過供應(yīng)鏈的流通，各個(gè)環(huán)節(jié)的需求實(shí)時(shí)反饋回來，制造商可以相應(yīng)的調(diào)整自已的生產(chǎn)，包括內(nèi)部員工的調(diào)配、生產(chǎn)資料的采購等，一切都發(fā)揮最大效能。當(dāng)然制造商還可以大大減少配送和運(yùn)輸?shù)某杀荆岣吖潭ㄙY產(chǎn)利用率(生產(chǎn)、配送設(shè)備)，因此。可以通過RFID所告訴我們的信息合理調(diào)配相關(guān)的設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)利用率的最大化。

    （2）第三方物流商

    對于第三方物流商，通過 RFID技術(shù)可以提高企業(yè)自身的核心竟?fàn)幜?。他可以進(jìn)行貨物真?zhèn)蔚臉?biāo)識，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)通關(guān)，實(shí)施運(yùn)輸路線追蹤，可以提高貨物運(yùn)輸?shù)陌踩浴Ｍ瑫r(shí)提高送貨的可靠性和送貨效率，從而改善服務(wù)質(zhì)暈，提高客戶的服務(wù)水平。此外，運(yùn)用RFID技術(shù)，第三方物流商可以自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，自動(dòng)分類處理，降低取貨、送貨成本，提高管理和客戶服務(wù)水平。另外還?？梢越档退髻r費(fèi)用，降低保險(xiǎn)費(fèi)用，降低新信息增值服務(wù)，從而提高收益率。當(dāng)然它也可以通過RFID技術(shù)加強(qiáng)資產(chǎn)管理、資產(chǎn)追蹤，資產(chǎn)維護(hù)，從而提高資產(chǎn)的利用率。

    （3）零售商

    對于零售商而言，運(yùn)用RFID技術(shù)?？梢蕴岣邌螠?zhǔn)確率，增加產(chǎn)品可獲取性，減少脫銷，從而增加收入。RFID在商場的運(yùn)用，可以大大提高自動(dòng)結(jié)算的速度，減少缺貨，降低庫存水平，減少非流通存貨量，降低最不安全存貨量，帶給零售商前所未有的喜悅。同時(shí)零售商還可以通過RFID技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤，提高產(chǎn)品的質(zhì)暈保證，減少自已的損失。另外在零售商管理中，利用該技術(shù)可以降低運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少貨物損失，從而進(jìn)一步降低零售商的成本。

    由以上我們可以看出RFID技術(shù)的運(yùn)用在各類企業(yè)中都擁有諸多的好處，因而前景十分廣闊，在我國企業(yè)信息化的進(jìn)程中它也將扮演很重要的角色。

    2.3 從整個(gè)供應(yīng)鏈層面來看RFID技術(shù)的發(fā)展

    供應(yīng)鏈包括滿足需求所直接或間接涉及的所有環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供應(yīng)商，而目還包括運(yùn)輸商、倉庫、零售商和顧客。在每個(gè)組織機(jī)構(gòu)如制造商內(nèi)部，供應(yīng)鏈包括滿足顧客需求的所有職能部門。這些職能部門包括新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、經(jīng)營、融資和顧客服務(wù)，但不僅限于此。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多行業(yè)的供應(yīng)鏈已逐步形成，供應(yīng)鏈管理的作用也就逐漸上升，其中物流管理是其主要組成部分毫無疑問，隨著RFID技術(shù)應(yīng)用的成熟，該系統(tǒng)將為供應(yīng)鏈管理提供前所未有的、近乎完美的解決方案。以RFID為基礎(chǔ)的軟硬件技術(shù)構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)，將使產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、采購、運(yùn)輸、銷售及消費(fèi)的全過程發(fā)生根本性的變化，從而大大提高全球供應(yīng)鏈的效率和管理水平。更為重要的是，它給企業(yè)帶來的不僅僅是一種新的技術(shù)，而目是業(yè)務(wù)模式的變革，在每個(gè)變革后面都存在著很多機(jī)會和挑戰(zhàn)。

    目前，在企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程中存在著以下問題：第一，數(shù)據(jù)的誤差與延遲，很多庫存數(shù)據(jù)或者發(fā)貨數(shù)據(jù)都不精確；第二，無法對整個(gè)供應(yīng)鏈的變化做出實(shí)時(shí)反應(yīng)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈控制方面存在一定難度。由于存在不同的計(jì)劃周期，供應(yīng)鏈永遠(yuǎn)達(dá)不到完善。運(yùn)用RFID技術(shù)可以使物流、信息流具有同步、協(xié)調(diào)性，真正使物品具有可標(biāo)示性、可追溯性和可繼承性，能夠幫助所有企業(yè)完善供應(yīng)鏈管理，降低供應(yīng)鏈成本。

    有RFID標(biāo)簽的穿針引線，可以真正實(shí)現(xiàn)物流管理的高度自動(dòng)化：貨物離開配貨中心時(shí)，通道口的識讀器在讀取標(biāo)簽上的信息后，將其傳送到處理系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)貨清單；汽車開抵店門后，由接貨口的識讀器讀車上的貨物肖接掃描，即可迅速完成貨物的驗(yàn)收與核對；貨物進(jìn)店后，可以直接排上貨架，由貨架上的識讀器即時(shí)將貨物信息傳送到處理系統(tǒng)，以更新和監(jiān)控貨架上的存貨數(shù)據(jù)。以下翔實(shí)的數(shù)據(jù)也足以說明為什么今天RFID技術(shù)被炒的如此火熱。采用RFID技術(shù)，對生產(chǎn)商來說，可以使庫存降低5％-30％，運(yùn)輸成本降低2%-13%，產(chǎn)品的供貨周期縮短10％-50％；對零售企業(yè)來說，可以提高貨架的利用率5%-8%，增加銷售2%-10%，使庫存降低5%-10%，物流成本降低3%-4%。

    實(shí)際上，當(dāng)今在大多數(shù)行業(yè)中，已經(jīng)有很多在供應(yīng)鏈中實(shí)施RFID技術(shù)的成功案例，如沃爾瑪。綜觀所有垂直行業(yè)，該系統(tǒng)帶來的前景是：通過更快加速和準(zhǔn)確發(fā)貨和收貨流程來減少庫存，降低分銷成本，加快交貨，井提高揀選和包裝作業(yè)的效率。

    3、制約RFID發(fā)展的因素

    盡管RFID技術(shù)在諸多領(lǐng)域部都有良好的應(yīng)用前景，井目已逐漸在一些領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，但還是有許多因素在制約RFID技術(shù)的快速發(fā)展：

    (1) 標(biāo)準(zhǔn)

    標(biāo)準(zhǔn)的不兼容特別是工作頻率和編碼的標(biāo)準(zhǔn)不兼容是制約RFID發(fā)展的首要因素。如果各國廠家推出的RFID產(chǎn)品互不兼容，那么對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下的物品流通將是十分不利的。

    (2) 價(jià)格

    目前RFID系統(tǒng)特別是電子標(biāo)簽的價(jià)格還是比較高的，還需要幾年的時(shí)問才能使電子標(biāo)簽的成本降到5美分以下。

    (3) 隱私保護(hù)

    在西方國家，RFID最大的問題是RFID技術(shù)可能對個(gè)人隱私權(quán)的侵犯，這使得許多人和組織竭力反對RFID的普遍應(yīng)用。

    (4) 數(shù)據(jù)處理能力

    如果企業(yè)缺乏強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，可能會被大量的數(shù)據(jù)淹沒而得不到RFID技術(shù)帶來的好處。

    (5) 安全問題

    當(dāng)前廣泛使用的RFID系統(tǒng)缺乏可靠安全機(jī)制，如果在電子標(biāo)簽中存放敏感的信息而被非法竊取并使用的話，可能會帶來無法估暈的損失。

    4、結(jié)論

    從三個(gè)層面的分析我們可以看出，不管是從技術(shù)層面上，還是企業(yè)自身，還是整個(gè)供應(yīng)鏈整體層面上來看，RFID技術(shù)的運(yùn)用都可以使我國的企業(yè)從中受益，增強(qiáng)我國企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)中的竟?fàn)幜?。業(yè)然這其中還有很多制約RFID發(fā)展的因素大暈存在，但是隨著技術(shù)的進(jìn)步，以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)政策的出臺，這些問題也將慢慢的逐步解決，加上諸如沃爾瑪?shù)纫恍┝闶凵痰耐七M(jìn)，相信在未來的幾年RFID技術(shù)將在我國有一個(gè)快速的發(fā)展。

    我國是一個(gè)潛力巨大并具有很大空間的市場作為世界的“制造中心”、“消費(fèi)中心”，我國對RFID技術(shù)的理解和運(yùn)用，將對RFID技術(shù)在國際供應(yīng)鏈的應(yīng)用起到革命性的意義。從某種程度上講，我國越早介入，越有助于引導(dǎo)世界RFID技術(shù)的發(fā)展方向。在我國有政府部門的推動(dòng)，有眾多企業(yè)的熱心關(guān)注，有很多外國公司的合作，我們相信RFID將在我國迎來它發(fā)展的黃金期。