在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)行為絕不只是經(jīng)濟(jì)行為,也應(yīng)是人性化行為,是經(jīng)濟(jì)與人性正義有機(jī)統(tǒng)一的社會(huì)行為。人性正義是人類道德的社會(huì)承諾,是社會(huì)的價(jià)值追求。企業(yè)經(jīng)濟(jì)人性是對(duì)企業(yè)活動(dòng)主體的觀念選擇與行動(dòng)安排。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)行,就需要通過(guò)人性的正義保證企業(yè)的目標(biāo)、手段、過(guò)程及結(jié)果符合公正理念。經(jīng)濟(jì)正義便具有抑制企業(yè)單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、道德等多重角色統(tǒng)一的作用。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境的社會(huì)義務(wù),包括維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,組織安全生產(chǎn),遵守商業(yè)道德,保護(hù)員工健康,維護(hù)生態(tài)環(huán)境,支持慈善事業(yè)等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以概括為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。在社會(huì)當(dāng)中,企業(yè)行為已超越單純的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)而被視為一種社會(huì)行為。因而,企業(yè)價(jià)值的最大化并不等于其利潤(rùn)的最大化,而是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,也要實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)責(zé)任。
應(yīng)該說(shuō),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段,根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)的期望和要求。客觀上講,經(jīng)濟(jì)正義催生出企業(yè)主體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的根據(jù)在于企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”具有倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。可以說(shuō),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義狀態(tài)決定其社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度。現(xiàn)實(shí)中,成功的企業(yè)無(wú)不是在企業(yè)文化中融入了倫理意識(shí)、法律意識(shí)和公益意識(shí)。
在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,企業(yè)所扮演的角色既是“經(jīng)濟(jì)人”,也是“社會(huì)人”;既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承載主體,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)主體;既要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),對(duì)股東利益負(fù)責(zé),也要對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境負(fù)責(zé);既要發(fā)展自我,也要回饋社會(huì),這才是企業(yè)價(jià)值境界的最高體現(xiàn)。
目前在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,因只注重單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,從而出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與道德、與社會(huì)相悖的傾向。單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮使企業(yè)員工的正義理性淡化,導(dǎo)致藐視社會(huì)責(zé)任的后果,其社會(huì)表現(xiàn)則是企業(yè)發(fā)展中各種非正義行為,如逃避稅收、不承擔(dān)納稅人義務(wù)、拒絕社保繳費(fèi)、侵害員工經(jīng)濟(jì)利益和健康、違背公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息、不考慮環(huán)境保護(hù)、漠視公益事業(yè)等等。一部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)正義的缺失,直接影響了社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,當(dāng)一部分市場(chǎng)主體利益遭遇侵害時(shí),往往是由政府或社會(huì)承擔(dān)代價(jià)。
基于發(fā)展的考慮,超越單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的誤區(qū),追求健康發(fā)展是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力,將社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任融為一體才是企業(yè)發(fā)展的正義理性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行應(yīng)拋棄小團(tuán)體的狹隘觀念,在更大范圍體現(xiàn)“以人為本”,在社會(huì)協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的視閾中貫徹經(jīng)濟(jì)正義的理念。
從價(jià)值理性角度講,只有融入了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)財(cái)富才是真正有意義的財(cái)富。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)于企業(yè)而言,最重要的稀缺資源無(wú)疑是消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴。而這一資源的獲得除了企業(yè)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外,還要靠企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)獲取。企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造條件履行社會(huì)責(zé)任,把社會(huì)事業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),也是提升品牌知名度的有效途徑。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并非只是企業(yè)消極的負(fù)擔(dān),只要把握得好,也完全可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括兩個(gè)方面,一是在企業(yè)內(nèi)部要著力打造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍,二是在企業(yè)外部主動(dòng)承擔(dān)實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者及自然環(huán)境之間和諧的義務(wù),這不能依靠企業(yè)的偶然行為,也不能靠企業(yè)的自發(fā)選擇,而是必須得到社會(huì)的引導(dǎo)和有計(jì)劃的安排。實(shí)踐告訴我們,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義感是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要途徑。從社會(huì)行動(dòng)角度看,應(yīng)重點(diǎn)考慮如下問(wèn)題:
其一,企業(yè)在觀念上應(yīng)確立經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的雙重屬性意識(shí)。企業(yè)的雙重屬性決定了其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí),也要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。為此,應(yīng)注重培養(yǎng)員工的自我意識(shí)和共生意識(shí),改變片面注重“經(jīng)濟(jì)人”角色發(fā)揮的急功近利思想,確立企業(yè)與社會(huì)“共生”的理念。
其二,要擴(kuò)大企業(yè)在“稀缺人性”方面的投入,即在企業(yè)管理層面,增強(qiáng)道德資本投入,建立企業(yè)道德人性的生成與調(diào)控機(jī)制,讓不道德的行為成為企業(yè)自我否定的依據(jù);要以制度確保經(jīng)濟(jì)理性的生成,使企業(yè)員工意識(shí)到不履行社會(huì)責(zé)任的行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的災(zāi)難,也將使個(gè)體付出沉重的代價(jià)。
其三,建構(gòu)一種整合機(jī)制。一是要提升企業(yè)員工維護(hù)自身權(quán)益的自覺(jué),實(shí)現(xiàn)把經(jīng)濟(jì)理性當(dāng)作目的而非手段的觀念轉(zhuǎn)變;二是要加強(qiáng)自我與社會(huì)監(jiān)管,提升監(jiān)管質(zhì)量,遏制非正義“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮,降低對(duì)非正義行為的容忍度;三是建立正義人性行為的調(diào)控機(jī)制,對(duì)企業(yè)員工的道德人性行為給予獎(jiǎng)勵(lì);四是加強(qiáng)企業(yè)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感。
(作者單位:東北師范大學(xué)馬克思主義研究院)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境的社會(huì)義務(wù),包括維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,組織安全生產(chǎn),遵守商業(yè)道德,保護(hù)員工健康,維護(hù)生態(tài)環(huán)境,支持慈善事業(yè)等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以概括為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。在社會(huì)當(dāng)中,企業(yè)行為已超越單純的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)而被視為一種社會(huì)行為。因而,企業(yè)價(jià)值的最大化并不等于其利潤(rùn)的最大化,而是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,也要實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)責(zé)任。
應(yīng)該說(shuō),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段,根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)的期望和要求。客觀上講,經(jīng)濟(jì)正義催生出企業(yè)主體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的根據(jù)在于企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”具有倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。可以說(shuō),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義狀態(tài)決定其社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度。現(xiàn)實(shí)中,成功的企業(yè)無(wú)不是在企業(yè)文化中融入了倫理意識(shí)、法律意識(shí)和公益意識(shí)。
在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,企業(yè)所扮演的角色既是“經(jīng)濟(jì)人”,也是“社會(huì)人”;既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承載主體,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)主體;既要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),對(duì)股東利益負(fù)責(zé),也要對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境負(fù)責(zé);既要發(fā)展自我,也要回饋社會(huì),這才是企業(yè)價(jià)值境界的最高體現(xiàn)。
目前在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,因只注重單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,從而出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與道德、與社會(huì)相悖的傾向。單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮使企業(yè)員工的正義理性淡化,導(dǎo)致藐視社會(huì)責(zé)任的后果,其社會(huì)表現(xiàn)則是企業(yè)發(fā)展中各種非正義行為,如逃避稅收、不承擔(dān)納稅人義務(wù)、拒絕社保繳費(fèi)、侵害員工經(jīng)濟(jì)利益和健康、違背公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息、不考慮環(huán)境保護(hù)、漠視公益事業(yè)等等。一部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)正義的缺失,直接影響了社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,當(dāng)一部分市場(chǎng)主體利益遭遇侵害時(shí),往往是由政府或社會(huì)承擔(dān)代價(jià)。
“經(jīng)濟(jì)人”的“重利輕義”價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)自我個(gè)性的發(fā)揮,把他人視為個(gè)人“自利”行為的條件和手段,這種價(jià)值取向只注重功利,必然導(dǎo)致社會(huì)關(guān)系的“異化”。實(shí)踐中,許多企業(yè)的危機(jī)都是將自身的社會(huì)性人為縮小造成的。事實(shí)上,履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)的軸心。社會(huì)是企業(yè)的依托,企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。只有強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任,才能使企業(yè)和社會(huì)圍繞一個(gè)共同的軸心實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
基于發(fā)展的考慮,超越單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的誤區(qū),追求健康發(fā)展是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力,將社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任融為一體才是企業(yè)發(fā)展的正義理性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行應(yīng)拋棄小團(tuán)體的狹隘觀念,在更大范圍體現(xiàn)“以人為本”,在社會(huì)協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的視閾中貫徹經(jīng)濟(jì)正義的理念。
從價(jià)值理性角度講,只有融入了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)財(cái)富才是真正有意義的財(cái)富。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)于企業(yè)而言,最重要的稀缺資源無(wú)疑是消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴。而這一資源的獲得除了企業(yè)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外,還要靠企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)獲取。企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造條件履行社會(huì)責(zé)任,把社會(huì)事業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),也是提升品牌知名度的有效途徑。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并非只是企業(yè)消極的負(fù)擔(dān),只要把握得好,也完全可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括兩個(gè)方面,一是在企業(yè)內(nèi)部要著力打造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍,二是在企業(yè)外部主動(dòng)承擔(dān)實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者及自然環(huán)境之間和諧的義務(wù),這不能依靠企業(yè)的偶然行為,也不能靠企業(yè)的自發(fā)選擇,而是必須得到社會(huì)的引導(dǎo)和有計(jì)劃的安排。實(shí)踐告訴我們,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義感是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要途徑。從社會(huì)行動(dòng)角度看,應(yīng)重點(diǎn)考慮如下問(wèn)題:
其一,企業(yè)在觀念上應(yīng)確立經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的雙重屬性意識(shí)。企業(yè)的雙重屬性決定了其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí),也要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。為此,應(yīng)注重培養(yǎng)員工的自我意識(shí)和共生意識(shí),改變片面注重“經(jīng)濟(jì)人”角色發(fā)揮的急功近利思想,確立企業(yè)與社會(huì)“共生”的理念。
其二,要擴(kuò)大企業(yè)在“稀缺人性”方面的投入,即在企業(yè)管理層面,增強(qiáng)道德資本投入,建立企業(yè)道德人性的生成與調(diào)控機(jī)制,讓不道德的行為成為企業(yè)自我否定的依據(jù);要以制度確保經(jīng)濟(jì)理性的生成,使企業(yè)員工意識(shí)到不履行社會(huì)責(zé)任的行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的災(zāi)難,也將使個(gè)體付出沉重的代價(jià)。
其三,建構(gòu)一種整合機(jī)制。一是要提升企業(yè)員工維護(hù)自身權(quán)益的自覺(jué),實(shí)現(xiàn)把經(jīng)濟(jì)理性當(dāng)作目的而非手段的觀念轉(zhuǎn)變;二是要加強(qiáng)自我與社會(huì)監(jiān)管,提升監(jiān)管質(zhì)量,遏制非正義“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮,降低對(duì)非正義行為的容忍度;三是建立正義人性行為的調(diào)控機(jī)制,對(duì)企業(yè)員工的道德人性行為給予獎(jiǎng)勵(lì);四是加強(qiáng)企業(yè)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感。
(作者單位:東北師范大學(xué)馬克思主義研究院)
