現(xiàn)在全球金融危機(jī)給每一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體都帶來(lái)了非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這場(chǎng)危機(jī)影響的廣度和深度，大家都可以看到。但是在這場(chǎng)危機(jī)下，我們也看到了中國(guó)軟件服務(wù)業(yè)有一個(gè)很好的發(fā)展空間和一些機(jī)會(huì)。”東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官吳朝霞在第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上表示。
2008年?yáng)|軟的收入達(dá)到37.1億元，在軟件外包領(lǐng)域，連續(xù)7年在中國(guó)整個(gè)排名中名列第一。東軟的員工已經(jīng)達(dá)到了1.5萬(wàn)人，過(guò)去10年員工的規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到27%。
面對(duì)現(xiàn)在整體的金融危機(jī)，吳總表示，“2008年，我們加大了在海外市場(chǎng)的擴(kuò)展。我們?cè)谌毡窘⒘宋鍌€(gè)分支機(jī)構(gòu)，在歐洲建立了東軟的歐洲公司，聘請(qǐng)了業(yè)界非常知名的以前在SAP北亞區(qū)總裁作為歐洲區(qū)總經(jīng)理，我們?cè)诒泵莱闪⒘藮|軟分公司，也聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的IT人士作為北美公司總經(jīng)理。從東軟的客戶在全球的分布來(lái)看，主要客戶在中國(guó)本土市場(chǎng)，但是我們?cè)跉W洲、北美、日本都有非常重要的大客戶。”
東軟為制造業(yè)大型企業(yè)提供了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、人力資源、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)智能等等ERP的實(shí)施，這是管理軟件的范疇。在電力行業(yè)，圍繞著電力的整個(gè)改革，電網(wǎng)分開(kāi)，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，集中電費(fèi)的抄表等等，東軟為電力的生產(chǎn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成提供全面的解決方案，主要的客戶是國(guó)家電網(wǎng)和南網(wǎng)，大概覆蓋20多個(gè)省級(jí)的電力公司。
“實(shí)際上，信息化和工業(yè)化的結(jié)合，軟件是一個(gè)非常重要的能源和引擎，所以東軟愿意在今后的工作中通過(guò)‘兩化融合’為中國(guó)發(fā)展而不懈努力。”吳總說(shuō)。
開(kāi)放式創(chuàng)新
吳總認(rèn)為，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于三個(gè)方面，首先從市場(chǎng)方面，企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，為了獲得持續(xù)發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)新；其次，從應(yīng)用層面，從客戶的要求促進(jìn)、提升創(chuàng)新；最后，在技術(shù)層面，技術(shù)的不斷變化、快速變化，使得在技術(shù)層面也提出了創(chuàng)新的需求。“但是創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造新應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)和客戶共同發(fā)展。”
東軟在創(chuàng)新方面，采用的是開(kāi)放式創(chuàng)新。吳總表示，“這個(gè)開(kāi)放式創(chuàng)新就是我們把整個(gè)資源、全周期性資源拿來(lái)為企業(yè)使用。東軟的創(chuàng)新體系圍繞創(chuàng)造客戶價(jià)值展開(kāi)。在技術(shù)創(chuàng)新之中強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新中強(qiáng)調(diào)客戶為中心的管理模式的創(chuàng)新，在合作伙伴方面強(qiáng)調(diào)大家是共贏的聯(lián)盟，在整個(gè)市場(chǎng)層面強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新。”
在技術(shù)創(chuàng)新上，比如說(shuō)東軟在網(wǎng)絡(luò)安全方面，完全是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一套面向網(wǎng)絡(luò)信息安全的體系，包括防火墻、入侵監(jiān)測(cè)、安全運(yùn)營(yíng)、審計(jì)等等。東軟防火墻研究成果7年來(lái)一直保持中國(guó)的領(lǐng)先地位。
在管理創(chuàng)新方面，東軟成功地推行了以客戶為中心的矩陣式的組織架構(gòu)。整個(gè)管理創(chuàng)新在技術(shù)管理方面，東軟推行了SEUSA產(chǎn)品，SEUSA是東軟高效性的解決方案的架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)實(shí)際上除了技術(shù)架構(gòu)以外，包括TCOE的計(jì)劃，員工培養(yǎng)計(jì)劃都納入到東軟的解決方案架構(gòu)當(dāng)中，通過(guò)這樣的管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的不斷進(jìn)步。
在合作伙伴方面，東軟與SAP的合作，除在東軟的信息學(xué)院專門(mén)設(shè)置了SAP大學(xué)，還在東軟建立了SAP的卓越中心，這個(gè)卓越中心實(shí)現(xiàn)共同的市場(chǎng)的推廣和實(shí)施咨詢，聯(lián)合合作研發(fā)，通過(guò)行業(yè)研究實(shí)現(xiàn)SAP和東軟的共贏。
實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
促進(jìn)信息化和工業(yè)化的結(jié)合，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，這樣就帶動(dòng)信息技術(shù)在工業(yè)行業(yè)的應(yīng)用，也促進(jìn)了軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“從國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)上我們可以看到，政府出臺(tái)了四萬(wàn)億的投資政策來(lái)拉動(dòng)內(nèi)需。國(guó)家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái)，特別是電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái)，給我們提供了很多、很好的政策發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)東軟來(lái)講，在這樣的大環(huán)境下，我們實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展。特別是在2008年?yáng)|軟的整體上市，給我們提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，我們要向全球優(yōu)秀IT解決方案和服務(wù)供應(yīng)商的目標(biāo)邁進(jìn)。”吳總說(shuō)。
2008年?yáng)|軟的收入達(dá)到37.1億元，在軟件外包領(lǐng)域，連續(xù)7年在中國(guó)整個(gè)排名中名列第一。東軟的員工已經(jīng)達(dá)到了1.5萬(wàn)人，過(guò)去10年員工的規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到27%。
面對(duì)現(xiàn)在整體的金融危機(jī)，吳總表示，“2008年，我們加大了在海外市場(chǎng)的擴(kuò)展。我們?cè)谌毡窘⒘宋鍌€(gè)分支機(jī)構(gòu)，在歐洲建立了東軟的歐洲公司，聘請(qǐng)了業(yè)界非常知名的以前在SAP北亞區(qū)總裁作為歐洲區(qū)總經(jīng)理，我們?cè)诒泵莱闪⒘藮|軟分公司，也聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的IT人士作為北美公司總經(jīng)理。從東軟的客戶在全球的分布來(lái)看，主要客戶在中國(guó)本土市場(chǎng)，但是我們?cè)跉W洲、北美、日本都有非常重要的大客戶。”
東軟為制造業(yè)大型企業(yè)提供了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、人力資源、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)智能等等ERP的實(shí)施，這是管理軟件的范疇。在電力行業(yè)，圍繞著電力的整個(gè)改革，電網(wǎng)分開(kāi)，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，集中電費(fèi)的抄表等等，東軟為電力的生產(chǎn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成提供全面的解決方案，主要的客戶是國(guó)家電網(wǎng)和南網(wǎng)，大概覆蓋20多個(gè)省級(jí)的電力公司。
“實(shí)際上，信息化和工業(yè)化的結(jié)合，軟件是一個(gè)非常重要的能源和引擎，所以東軟愿意在今后的工作中通過(guò)‘兩化融合’為中國(guó)發(fā)展而不懈努力。”吳總說(shuō)。
開(kāi)放式創(chuàng)新
吳總認(rèn)為，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于三個(gè)方面，首先從市場(chǎng)方面，企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，為了獲得持續(xù)發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)新；其次，從應(yīng)用層面，從客戶的要求促進(jìn)、提升創(chuàng)新；最后，在技術(shù)層面，技術(shù)的不斷變化、快速變化，使得在技術(shù)層面也提出了創(chuàng)新的需求。“但是創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造新應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)和客戶共同發(fā)展。”
東軟在創(chuàng)新方面，采用的是開(kāi)放式創(chuàng)新。吳總表示，“這個(gè)開(kāi)放式創(chuàng)新就是我們把整個(gè)資源、全周期性資源拿來(lái)為企業(yè)使用。東軟的創(chuàng)新體系圍繞創(chuàng)造客戶價(jià)值展開(kāi)。在技術(shù)創(chuàng)新之中強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新中強(qiáng)調(diào)客戶為中心的管理模式的創(chuàng)新，在合作伙伴方面強(qiáng)調(diào)大家是共贏的聯(lián)盟，在整個(gè)市場(chǎng)層面強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新。”
在技術(shù)創(chuàng)新上，比如說(shuō)東軟在網(wǎng)絡(luò)安全方面，完全是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一套面向網(wǎng)絡(luò)信息安全的體系，包括防火墻、入侵監(jiān)測(cè)、安全運(yùn)營(yíng)、審計(jì)等等。東軟防火墻研究成果7年來(lái)一直保持中國(guó)的領(lǐng)先地位。
在管理創(chuàng)新方面，東軟成功地推行了以客戶為中心的矩陣式的組織架構(gòu)。整個(gè)管理創(chuàng)新在技術(shù)管理方面，東軟推行了SEUSA產(chǎn)品，SEUSA是東軟高效性的解決方案的架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)實(shí)際上除了技術(shù)架構(gòu)以外，包括TCOE的計(jì)劃，員工培養(yǎng)計(jì)劃都納入到東軟的解決方案架構(gòu)當(dāng)中，通過(guò)這樣的管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的不斷進(jìn)步。
在合作伙伴方面，東軟與SAP的合作，除在東軟的信息學(xué)院專門(mén)設(shè)置了SAP大學(xué)，還在東軟建立了SAP的卓越中心，這個(gè)卓越中心實(shí)現(xiàn)共同的市場(chǎng)的推廣和實(shí)施咨詢，聯(lián)合合作研發(fā)，通過(guò)行業(yè)研究實(shí)現(xiàn)SAP和東軟的共贏。
