企業(yè)為何會(huì)倒閉？與這個(gè)問(wèn)題對(duì)于企業(yè)家、投資者、甚至整個(gè)社會(huì)的重要性相比，我能找到的讓人們普遍能看到的研究資料卻很少。如果我們能更好地理解這個(gè)問(wèn)題，就可以減少資金配置不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，企業(yè)創(chuàng)始人也能在追求注定失敗的計(jì)劃上少浪費(fèi)些資源。
我認(rèn)為，初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)通常因不同的原因倒閉。CB Insights根據(jù)個(gè)人創(chuàng)始人提交的信息，發(fā)表了一份關(guān)于101家硅谷企業(yè)倒閉分析的有趣報(bào)告，分析了導(dǎo)致企業(yè)倒閉的多種原因。最大的單一原因無(wú)疑是銷(xiāo)售額不足。歸根結(jié)底，沒(méi)有營(yíng)收，所有公司都會(huì)垮掉。這個(gè)結(jié)論是顯而易見(jiàn)的——但不同尋常之處在于，有如此多的企業(yè)家高估了其想法所擁有的市場(chǎng)。第二大原因是缺錢(qián)——但通常我認(rèn)為這是其他問(wèn)題引發(fā)的結(jié)果。第三個(gè)解釋是糟糕的管理團(tuán)隊(duì)。該報(bào)告提到的其他因素包括競(jìng)爭(zhēng)太激烈、利潤(rùn)低、客戶(hù)服務(wù)差以及業(yè)務(wù)模式不具商業(yè)性。
我可以肯定，在每一項(xiàng)我支持過(guò)的失敗初期創(chuàng)業(yè)中，以上原因都聯(lián)合發(fā)揮過(guò)作用。更多的硅谷創(chuàng)始人不認(rèn)為有缺陷的技術(shù)是造成其項(xiàng)目流產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)字唬@令我吃驚。在創(chuàng)辦企業(yè)前，人們永遠(yuǎn)無(wú)法正確辨別所有風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)然通常情況下有多種原因?qū)е缕髽I(yè)倒閉。但是沒(méi)有一家企業(yè)的倒閉是與另一家相同的——每一次失敗都是獨(dú)一無(wú)二的悲劇，一般都參雜著壞運(yùn)氣和爛決斷。
那么成熟企業(yè)為什么會(huì)出問(wèn)題？人們可以列舉出幾個(gè)主要的原因：有的是不再創(chuàng)新，而新對(duì)手竊取了他們的客戶(hù)，如Borders、黑莓(BlackBerry)和諾基亞(Nokia)；有的是舉債過(guò)重，銀行將其拆分，如百代(EMI)；有的被收購(gòu)和表現(xiàn)不佳的多樣化經(jīng)營(yíng)擾亂了注意力，如時(shí)代華納(Time Warner)和美國(guó)在線(xiàn)(AOL)。多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)因過(guò)度樂(lè)觀(guān)而破產(chǎn)；成熟公司則被自滿(mǎn)和傲慢摧毀。正如他們所言，“通向湮沒(méi)無(wú)聞之路常常穿過(guò)凱旋門(mén)。”
在我看來(lái)，每一個(gè)行業(yè)都有釀成災(zāi)難的專(zhuān)屬配方。在餐飲業(yè)，多數(shù)失敗的經(jīng)營(yíng)者之所以如此，是因?yàn)閳?chǎng)地租金過(guò)高或是在裝修上花費(fèi)太多。這使他們陷于不可承受的固定成本和負(fù)債之中，并最終被這些壓垮。在食品加工行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者因過(guò)于依賴(lài)一個(gè)顧客、結(jié)果供應(yīng)合同遭取消而被摧毀；或因?qū)χ饕笞谏唐穬r(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)敞口而倒閉；又或者偶爾因工廠(chǎng)火災(zāi)或類(lèi)似災(zāi)難而停止生意。與此同時(shí)，銀行業(yè)特別容易受欺詐影響，這是拖垮巴林銀行(Barings)和國(guó)際信貸商業(yè)銀行(BCCI)等銀行的原因。
自然，所有引火燒身的公司之所以會(huì)這樣，都是因?yàn)楣芾硎д`：企業(yè)倒閉中的人為因素一直都很突出。否則，人們?nèi)绾谓忉專(zhuān)谕瑯拥男袠I(yè)，某些企業(yè)能夠適應(yīng)并取得成功，而其他企業(yè)卻崩潰并倒閉了呢？
多數(shù)企業(yè)的倒閉過(guò)程相對(duì)緩慢，而不是遭受突然崩潰；五花八門(mén)的問(wèn)題逐漸耗盡企業(yè)的活力，消磨盡領(lǐng)導(dǎo)層的希望。困難通常由質(zhì)量問(wèn)題而起，如不合適的產(chǎn)品供應(yīng)或是有故障的設(shè)備，這些問(wèn)題隨后轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)壓力。因?yàn)槠髽I(yè)存在根本缺陷，或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化使得商業(yè)模式不再具有贏利性，有時(shí)倒閉是不可避免的。但是很多情況下，只要腐朽不至過(guò)深，企業(yè)可以被激進(jìn)措施挽回。企業(yè)危局扭轉(zhuǎn)專(zhuān)家是找出企業(yè)倒閉原因及修復(fù)企業(yè)的行家。在我的職業(yè)生涯中，我曾在為數(shù)不多的時(shí)候從死神手中救出處境艱難的企業(yè)，沒(méi)有比這更令人滿(mǎn)足的事了。
不可避免地，這個(gè)關(guān)于企業(yè)失敗的有限調(diào)查是缺乏深度的。我希望我們的智庫(kù)——創(chuàng)業(yè)家中心(The Centre for Entrepreneurs)未來(lái)一年更全面地研究這一關(guān)鍵課題，看看能學(xué)到什么教訓(xùn)，或許能讓企業(yè)家、投資者和政策制定者采納塞繆爾?貝克特(Samuel Beckett)的建議：“嘗試過(guò)。失敗過(guò)。沒(méi)關(guān)系。再?lài)L試一次。再失敗一次。敗得有進(jìn)步一些。”
摘自 英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》
