來(lái)源： 中國(guó)科技網(wǎng) 作者： 王怡
依然漂泊在外的斯諾登讓美國(guó)“棱鏡門(mén)”事件懸而未決，也使得“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”這兩個(gè)時(shí)髦的詞匯以一種并不光彩的方式出現(xiàn)在人們的視野中。
“棱鏡”計(jì)劃通過(guò)對(duì)美國(guó)九家主要的互聯(lián)網(wǎng)公司所掌控的用戶(hù)的音頻、視頻、郵件等10類(lèi)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)及文本的挖掘，從而分析出個(gè)人的聯(lián)系方式以及行動(dòng)。值得注意的是，“棱鏡”每天所要面對(duì)的天量的“10類(lèi)信息”便是標(biāo)準(zhǔn)的“大數(shù)據(jù)”。在網(wǎng)絡(luò)以及媒體對(duì)“棱鏡門(mén)”進(jìn)行鋪天蓋地的口誅筆伐以及對(duì)爆料者最終去向不斷猜測(cè)之時(shí)，探討大數(shù)據(jù)能為我們帶來(lái)什么似乎更有意義。本報(bào)記者特就它影響我們生活的方方面面，采訪(fǎng)了有關(guān)專(zhuān)家，同時(shí)推出上下輯，探討與大數(shù)據(jù)有關(guān)的那些事兒。
不僅“大”，與之配套的分析能力更“強(qiáng)大”
在提到大數(shù)據(jù)這一概念時(shí)，微軟云計(jì)算中國(guó)區(qū)總監(jiān)沈寓實(shí)特別強(qiáng)調(diào)：“我們所說(shuō)的大數(shù)據(jù)，并不只是數(shù)據(jù)‘大’這一概念，這是信息和資源兩個(gè)概念的區(qū)別，數(shù)據(jù)可以看作是信息，大數(shù)據(jù)則是可以用來(lái)分析和參考的有效資源。”
大數(shù)據(jù)的“大”一方面是數(shù)據(jù)絕對(duì)數(shù)量的急劇增長(zhǎng)。IBM全球副總裁胡世忠在IBM2013大數(shù)據(jù)與分析高峰論壇上談到：“十年前我們把一些數(shù)據(jù)量做GB，現(xiàn)在數(shù)據(jù)每個(gè)月發(fā)生變化，我們把它達(dá)到PB的數(shù)量，每天差不多25個(gè)PB的數(shù)據(jù)。”
在計(jì)算機(jī)世界中1PB是1024TB, 1TB又是1024GB。為何在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了這般爆炸式的增長(zhǎng)？這就要提到大數(shù)據(jù)的“大”的另外一層含義：更廣的信息范圍。
IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理段仰圣談道：“企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)還有社交媒體的數(shù)據(jù)都包括在大數(shù)據(jù)范圍內(nèi)。我們的購(gòu)物記錄，在搜索引擎上的搜索記錄被整合起來(lái)后都可以成為有用的數(shù)據(jù)。也就是說(shuō)，我們?cè)谡鎸?shí)生活以及社會(huì)交往的過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以被‘數(shù)據(jù)化’。很多數(shù)據(jù)，比如社交媒體的數(shù)據(jù)是以文本的形式存儲(chǔ)，這也一定程度上體現(xiàn)了信息范圍的擴(kuò)大也是數(shù)據(jù)絕對(duì)數(shù)量增長(zhǎng)的重要原因。”
正如沈寓實(shí)所說(shuō)，大數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單描述數(shù)據(jù)數(shù)量的龐大與來(lái)源的廣泛，它更強(qiáng)調(diào)的是與之相配套的強(qiáng)大的分析能力。沒(méi)有從天量數(shù)據(jù)中披沙揀金的分析能力，空有龐大的數(shù)據(jù)只會(huì)變成“數(shù)據(jù)墳?zāi)?rdquo;。
胡世忠簡(jiǎn)明扼要的把上述大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)描述成4個(gè)“V”，V代表了數(shù)據(jù)的數(shù)量、速度、多樣性、真實(shí)性。這四個(gè)V涵蓋了大數(shù)據(jù)最主要的方面：數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)來(lái)源廣形態(tài)多，分析數(shù)據(jù)速度快能力強(qiáng)，來(lái)源真實(shí)。
未來(lái)，生活點(diǎn)滴都被數(shù)據(jù)化
大數(shù)據(jù)到底會(huì)帶給我們什么？記者采訪(fǎng)的幾家從事大數(shù)據(jù)研發(fā)的公司，都在從事著與智慧城市相關(guān)的大數(shù)據(jù)研發(fā)。
天云大數(shù)據(jù)正在依照紐約311熱線(xiàn)項(xiàng)目，為北京政府了解民情提供參考。
“我們通過(guò)收集到的碎片信息，進(jìn)行綜合分析，依據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公共數(shù)據(jù)，聚會(huì)分類(lèi)各種相關(guān)民情，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分類(lèi)和可視化，”天云大數(shù)據(jù)副總裁雷濤介紹說(shuō)：“在對(duì)北京東城區(qū)進(jìn)行智慧城市網(wǎng)格化管理的民情播報(bào)：公共衛(wèi)生，公共安全，環(huán)境設(shè)施，社區(qū)養(yǎng)老，緊急事件民……通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析，政府可以實(shí)時(shí)了解民情，并針對(duì)不同功能區(qū)域結(jié)合市民反映狀況進(jìn)行合理改善與治理。”
雷濤介紹說(shuō)，紐約市民把311熱線(xiàn)看成是生活的百科全書(shū)，包括報(bào)稅、流感注射、手機(jī)賬單，出租公寓、寵物執(zhí)照，以及游泳池、公園、圖書(shū)館、體育場(chǎng)等信息。而311熱線(xiàn)所登錄的來(lái)電內(nèi)容，也反映出紐約市民生活百態(tài)。
311熱線(xiàn)讓市政當(dāng)局充分地了解民情，正因?yàn)橥对V電話(huà)太多，紐約市長(zhǎng)則針對(duì)噪音問(wèn)題破天荒地對(duì)紐約的狗吠修法，狗白天吠叫不可超過(guò)十分鐘，但若是在晚間，不得超過(guò)五分鐘，主人如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使狗平靜下來(lái)，將會(huì)因違反噪音管制法吃上罰單。至于全美國(guó)行之有年的冰淇淋販賣(mài)車(chē)，各地都是播放傳統(tǒng)的童謠音樂(lè)，這童謠形同冰淇淋車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)音樂(lè)，但是因不少民眾投訴音樂(lè)吵人，于是紐約市長(zhǎng)規(guī)定冰淇淋車(chē)子不得播放童謠，僅能以手搖鈴來(lái)招攬客人。
“紐約，這個(gè)美國(guó)最大的城市擁有820萬(wàn)人口，每天產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，其中大部分?jǐn)?shù)據(jù)位于很多市政機(jī)構(gòu)和部門(mén)的高度分散的孤島中，如何有效的利用就成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵，”雷濤說(shuō)：“大數(shù)據(jù)不僅僅能為企業(yè)所用，還可以幫助政府了解民情。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅可以替代傳統(tǒng)信息系統(tǒng)，更重要的是大數(shù)據(jù)擁有前所未有的計(jì)算能力，語(yǔ)義計(jì)算，行為計(jì)算，視覺(jué)計(jì)算，可以得心應(yīng)手的處理以前難以處理甚至無(wú)法處理的數(shù)據(jù)。”
IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠也就大數(shù)據(jù)如何解決交通問(wèn)題提出了自己的設(shè)想。
“北京的交通問(wèn)題是非常大的，如果可以提供一些數(shù)據(jù)的分析，讓這個(gè)城市能夠更好地了解在一天的什么時(shí)間，有很大的公共交通的情況，或者在某一個(gè)時(shí)間某條公路上的一些情況，這對(duì)于我們物流方面的交通有很大幫助。以此類(lèi)推，對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，比如水資源的管理，電網(wǎng)的管理，在大數(shù)據(jù)的分析之后，都將有一個(gè)完美的管理方式。”胡世忠說(shuō)。
怎樣搭上大數(shù)據(jù)這班快車(chē)
——與大數(shù)據(jù)有關(guān)的那些事兒（下）
來(lái)源： 科技日?qǐng)?bào) 作者： 姜晨怡
大數(shù)據(jù)是個(gè)好概念。據(jù)海外媒體報(bào)道，美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester日前公布了一份關(guān)于客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的研究報(bào)告。結(jié)果顯示，大數(shù)據(jù)雖然是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但絕不是一劑萬(wàn)能良藥。在這份名為《未來(lái)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理之憂(yōu)患》中提到，分析人士就未來(lái)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析的前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，涵蓋諸多重點(diǎn)，其中最受關(guān)注的焦點(diǎn)是數(shù)據(jù)來(lái)源問(wèn)題。隨著移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛普及，數(shù)據(jù)來(lái)源變得越來(lái)越多元。一方面必須尊重和保護(hù)數(shù)據(jù)擁有者的隱私，另一方面必須對(duì)同一個(gè)人利用多個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備發(fā)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。
發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)必須有明確的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。事實(shí)上，與大數(shù)據(jù)有關(guān)的行業(yè)到底有哪些？它會(huì)給我們的生活帶來(lái)哪些變革？大數(shù)據(jù)是否又“過(guò)熱”了？
海量數(shù)據(jù)幫廠商賺到更多
事實(shí)是，雖然大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)，安全性也讓人感到隱隱作痛，但這些都并不妨礙大數(shù)據(jù)在商業(yè)領(lǐng)域的成功應(yīng)用。平臺(tái)仍在搭建中，技術(shù)也正在探索中，而大數(shù)據(jù)這個(gè)聽(tīng)起來(lái)有些虛幻的概念，已經(jīng)迅速地幫助廠商得到了更多實(shí)惠。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)石現(xiàn)升以農(nóng)夫山泉舉例介紹，他們每天有一萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)員，其中每天每個(gè)人要到十五個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)拍十張照片，每人每天拍的照片是10兆，一萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)員每天的數(shù)據(jù)量就是100G，每個(gè)月就是30T，這些靠最簡(jiǎn)單的方式獲取了海量數(shù)據(jù)，這是農(nóng)夫山泉大數(shù)據(jù)量獲取的來(lái)源。同時(shí)這些照片主要觀察的是各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)怎么擺放，位置發(fā)生什么變化，以及這些變化的原因是什么，怎樣擺放水有助于銷(xiāo)售，不同年齡段購(gòu)買(mǎi)量有多大，氣溫的變化對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新包裝如何等等對(duì)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)直接的指導(dǎo)作用的信息。他們通過(guò)與SAP公司合作，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售做出快速反應(yīng)，由24小時(shí)縮短至0.67秒，同時(shí)提供精準(zhǔn)物流服務(wù)，物流配送效率得到極大提升，效益提升使市場(chǎng)占有率是34.8%，年增長(zhǎng)率達(dá)到30%到40%。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變化明顯的一點(diǎn)就是精準(zhǔn)的廣告投放。石現(xiàn)升介紹，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)投放是比較粗放式的網(wǎng)絡(luò)投放，但是現(xiàn)在通過(guò)搜索廣告營(yíng)銷(xiāo)的方式，使得廣告投放和用戶(hù)滲透更加的精準(zhǔn)。用戶(hù)看到的是他愿意看到的，投放主投放的廣告，通過(guò)搜索的方式把這些廣告內(nèi)容直接推送到用戶(hù)手上，所有一切通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析來(lái)完成。
大數(shù)據(jù)帶動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)提速
大數(shù)據(jù)有個(gè)陽(yáng)光明媚的稱(chēng)號(hào)——“新的石油”。這是因?yàn)榉N類(lèi)廣泛、數(shù)量龐大、產(chǎn)生和更新速度加劇的大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著前所未有的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)不是個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)業(yè)，由它帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)還包括：用以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索、處理、分析、展示的相關(guān)IT硬件與軟件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和租賃活動(dòng)，以及相關(guān)信息服務(wù)。據(jù)賽迪分析，大數(shù)據(jù)有關(guān)行業(yè)可分為三個(gè)方面：用以搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)組織與管理、分析與發(fā)現(xiàn)的相關(guān)IT硬件與軟件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和租賃活動(dòng)；大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)維與管理服務(wù)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、云存儲(chǔ)等解決方案與相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)；與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)租售業(yè)務(wù)、分析預(yù)測(cè)服務(wù)、決策支持服務(wù)、數(shù)據(jù)分享平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等。
藍(lán)訊是一家專(zhuān)門(mén)做CDN即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的公司，簡(jiǎn)而言之，他們的業(yè)務(wù)就是讓網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定，避開(kāi)那些影響網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的環(huán)節(jié)。就是這樣的一家公司，已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的大背景下，規(guī)劃著自己的未來(lái)。在日前舉行的“中國(guó)CDN十五年發(fā)展大會(huì)”上，香港科技大學(xué)計(jì)算機(jī)教授、藍(lán)訊首席技術(shù)顧問(wèn)李波提出，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，傳統(tǒng)的CDN服務(wù)的內(nèi)涵也正在發(fā)生變化。正在從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容加速服務(wù)，向針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源提供有效管理服務(wù)的方向演進(jìn)。例如如果企業(yè)需要一種定制化服務(wù)，這些服務(wù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的資源，那么專(zhuān)業(yè)CDN公司能不能以最快方式、最合理資源配置方式為用戶(hù)提供最為有效服務(wù)，這將是CDN服務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。如何面對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)，應(yīng)該是每個(gè)處于行業(yè)中的公司都應(yīng)該思考的事情。
■ 多說(shuō)一句
警惕大數(shù)據(jù)過(guò)熱帶來(lái)資源浪費(fèi)
文•本報(bào)記者 王 怡
由于有了之前“云計(jì)算”過(guò)熱的前車(chē)之鑒，現(xiàn)今處在聚光燈下的大數(shù)據(jù)也應(yīng)警惕泡沫。中國(guó)云基地創(chuàng)始人田溯寧在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道：“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的到來(lái)，對(duì)中國(guó)十分有利，它縮短了中國(guó)與世界的距離，中國(guó)有可能在這個(gè)領(lǐng)域獲得創(chuàng)新和領(lǐng)先。”
大數(shù)據(jù)或許會(huì)改變整個(gè)時(shí)代的進(jìn)程，微軟云計(jì)算中國(guó)區(qū)總監(jiān)沈寓實(shí)認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)將會(huì)是新能源。”紐約時(shí)報(bào)曾評(píng)論“數(shù)據(jù)將成為類(lèi)似貨幣或黃金的新型經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)”。面對(duì)如此誘人的描述，以及發(fā)展中國(guó)家在此次競(jìng)賽中并不差的排位，我們?cè)谕度霟崆榈耐瑫r(shí)，還要保持冷靜。
中科院計(jì)算機(jī)研究所副研究員王斌認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)也許會(huì)改變計(jì)算機(jī)企業(yè)的格局，原來(lái)主導(dǎo)計(jì)算機(jī)行業(yè)的要么是硬件制造者，要么是軟件制造者，也許以后在計(jì)算機(jī)行業(yè)的主導(dǎo)者是數(shù)據(jù)的擁有者。”
“但是，真正步入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，還需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。”王斌說(shuō)。大數(shù)據(jù)熱對(duì)于大數(shù)據(jù)發(fā)展是有益的，但不能防止有的人借此炒作概念用來(lái)圈錢(qián)。“有的不了解大數(shù)據(jù)、不懂大數(shù)據(jù)的人，也加入到投資中，或者很多和大數(shù)據(jù)關(guān)系不大的技術(shù)也都紛紛給自己戴上大數(shù)據(jù)的帽子。”王斌說(shuō)。
“國(guó)外的公司講大數(shù)據(jù)還只是在營(yíng)銷(xiāo)策略領(lǐng)域。”王斌介紹說(shuō)。在中科院發(fā)布的《科技發(fā)展新態(tài)勢(shì)與面向2020年的戰(zhàn)略選擇》研究報(bào)告中，就提到：大數(shù)據(jù)技術(shù)將關(guān)注的重點(diǎn)真正落在數(shù)據(jù)上，計(jì)算機(jī)行業(yè)要轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲男畔⑿袠I(yè)。計(jì)算機(jī)要從追求計(jì)算速度為主轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣叽髷?shù)據(jù)處理能力為中心。
這種在硬件和軟件上的改變勢(shì)必需要大量資金投入，作為投資者和國(guó)家戰(zhàn)略應(yīng)審慎的判斷大數(shù)據(jù)核心價(jià)值以及與自身利害關(guān)系，防止產(chǎn)生泡沫。
現(xiàn)今對(duì)于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)或悲觀或樂(lè)觀，它究竟會(huì)如何改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)，我們還將拭目以待。
