過去一年，消費新熱點層出不窮，智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”不斷推陳出新，為消費者提供了更多元、更豐富的選擇。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出，著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，要培育壯大新型消費。
專家表示，要適應(yīng)消費結(jié)構(gòu)升級趨勢，創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和模式，更大激發(fā)經(jīng)營主體活力，不斷拓展新型消費潛力。
催生新需求
新型消費是互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)催生出的一系列消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景和新服務(wù)的統(tǒng)稱，已成為消費增長的新空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院助理研究員姜照表示，新型消費基于居民美好生活需要，能夠更好實現(xiàn)供需適配和產(chǎn)銷銜接，具有順應(yīng)居民消費升級趨勢、沉浸式體驗感較強(qiáng)、個性化定制化品類較多、能夠較好滿足消費者“悅己”精神需求的特征。
2023年，我國新型消費呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。新技術(shù)加速落地，激活消費新需求。在線健身成為拉動全民健身的重要渠道之一，智能家居產(chǎn)品從單點智能向全屋智能發(fā)展，可穿戴設(shè)備等新型智能硬件使用體驗不斷提升。
新場景不斷拓展，帶來消費新體驗。在線上，直播帶貨、社交電商、社群團(tuán)購等消費業(yè)態(tài)快速發(fā)展。在線下，以“露營經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”“城市漫步”為代表的消費新場景層出不窮。此外，線下文體活動持續(xù)帶動吃、住、游等綜合消費，成為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
應(yīng)對新問題
當(dāng)前，新型消費領(lǐng)域還存在一些短板，制約了新經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。比如，區(qū)域發(fā)展不平衡，一些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不足、公共服務(wù)滯后等問題凸顯；行業(yè)發(fā)展不充分，部分政策制度供給與實際發(fā)展需求之間不匹配不契合；營商環(huán)境有待優(yōu)化，準(zhǔn)入限制不規(guī)范、平臺壟斷、不正當(dāng)競爭等問題仍然存在。
培育壯大新型消費還面臨不少瓶頸。一方面，新消費流量易逝。盡管消費市場逐漸回暖，但居民消費風(fēng)格回歸理性，部分新型消費行業(yè)出現(xiàn)疲軟態(tài)勢。不少基于線上的新型消費只是“觸網(wǎng)”或進(jìn)行了簡單的智能化升級，并未同步帶來功能品質(zhì)的升級，缺乏持續(xù)創(chuàng)造消費需求的能力。
另一方面，新消費供給有待優(yōu)化。以文旅新型消費而言，不少文旅產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)鏈過短。類似淄博燒烤、長沙夜市的現(xiàn)象級內(nèi)容還不夠豐富。要鼓勵各地打造集合多種文化和旅游業(yè)態(tài)、文化內(nèi)涵豐富的消費集聚區(qū)，推動傳統(tǒng)商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型升級為文體商旅綜合體，成為城市文化和旅游消費目的地。
盒馬產(chǎn)業(yè)研究院院長原若凡認(rèn)為，從消費市場結(jié)構(gòu)來看，我國消費市場正從過去的橄欖型變成現(xiàn)在的啞鈴型，中等收入群體在消費上更加回歸理性，消費者從沖動消費、超前消費、享樂消費轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬韵M、理性消費、健康消費，愿意花更多的錢在商品品質(zhì)、功能及情緒價值等方面。企業(yè)端要擁抱消費市場變化求轉(zhuǎn)型，通過垂直供應(yīng)鏈等供給模式的變革與創(chuàng)新，用更低的價格帶給消費者更高品質(zhì)的商品。
融合促創(chuàng)新
中央財經(jīng)大學(xué)體育經(jīng)濟(jì)研究中心主任王裕雄認(rèn)為，新型消費尚處在培育階段，具有很大的增長潛力和空間，需要與其他增長點互動融合。比如，可基于體育消費形成體育旅游、體育健康、數(shù)字體育等各類融合性消費，創(chuàng)造更多可能性。
培育壯大新型消費，還要推動平臺企業(yè)、科技企業(yè)在消費領(lǐng)域的創(chuàng)新，鼓勵傳統(tǒng)消費領(lǐng)域的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。快手科技副總裁陸謙表示，對平臺型科技企業(yè)來說，要結(jié)合自身的技術(shù)優(yōu)勢和用戶生態(tài)特點，抓住壯大新型消費的發(fā)展契機(jī)。在直播電商保持穩(wěn)健快速增長的態(tài)勢下，進(jìn)一步提升直播電商生態(tài)的服務(wù)供給能力，更好滿足消費者個性化、多樣化需求。推動數(shù)字技術(shù)與不同產(chǎn)業(yè)融合，用技術(shù)提升行業(yè)和消費者之間的連接效率。
專家表示，拓展新型消費是一項系統(tǒng)工程，要站在全局高度來謀劃，既要關(guān)注供給和需求的適配，也需要政策和體制改革的配套，推動消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
姜照建議，要在提高居民收入水平、持續(xù)優(yōu)化消費供給、完善消費環(huán)境等方面發(fā)力，深度挖掘新型消費的潛力。
在提高居民收入水平方面，鼓勵和支持更多勞動者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，為創(chuàng)業(yè)者提供場地、資金等政策支持。
在持續(xù)優(yōu)化新型消費供給方面，引導(dǎo)商圈、步行街進(jìn)行數(shù)字化智慧化改造提升，加大對消費品牌的引進(jìn)力度，提升品牌消費供給水平。引導(dǎo)本土企業(yè)結(jié)合歷史文化資源，研發(fā)更多迎合消費者需求的國貨“潮品”。推動智慧零售、特色餐飲、休閑娛樂、文化演藝、體育運動等多業(yè)態(tài)的融合。持續(xù)完善服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。
在持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境方面，引導(dǎo)線上線下消費場所加強(qiáng)商戶信用管理，建立多維度、全過程的評價體系，為消費者消費決策提供依據(jù)。鼓勵消費平臺建立爭議在線解決機(jī)制，積極探索利用數(shù)字技術(shù)開展在線調(diào)解、在線仲裁、在線審理糾紛等，加強(qiáng)數(shù)字消費領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護(hù)力度。
來源：《經(jīng)濟(jì)日報》
