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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢

數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)已上升為我國現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略,包括產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。企業(yè)信息化隸屬于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展甚至轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。

信息化與數(shù)字化是兩個(gè)相互包容而又相互獨(dú)立的概念。人們最初把數(shù)字化定義為信息化的高級階段,而現(xiàn)在又把信息化當(dāng)作數(shù)字化的初級階段。

企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程

企業(yè)信息化的發(fā)展一般認(rèn)為有四個(gè)階段:電算時(shí)代、管理信息化時(shí)代、信息集成時(shí)代和數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)代。

電算時(shí)代起于20世紀(jì)80年代,人們開始用計(jì)算機(jī)程序輔助完成某一業(yè)務(wù)模塊的工作,如財(cái)務(wù)電算化、人事管理電算化等;隨后進(jìn)入管理信息化(MIS)時(shí)代,即針對某一業(yè)務(wù)域開發(fā)相應(yīng)的軟件“系統(tǒng)”,通常是各專業(yè)或部門各自開發(fā)系統(tǒng),結(jié)果是“煙囪”林立。這一時(shí)期創(chuàng)新最為活躍,系統(tǒng)也頻繁換代。在信息集成時(shí)代,主要是解決各系統(tǒng)之間的流程貫通和數(shù)據(jù)共享問題。大部分企業(yè)選擇了被冠以“最佳管理實(shí)踐”的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)套裝軟件。進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)代,人們開始對信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)加以分析,以優(yōu)化管理、輔助決策,如商業(yè)智能(BI)等。

隨著云和大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn),數(shù)據(jù)已成為企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,進(jìn)而引發(fā)各種數(shù)字創(chuàng)新甚或數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些新技術(shù)的效果和影響是如此之大,以至于在媒體上“數(shù)字化”逐漸取代了“信息化”。

總之,企業(yè)數(shù)字化是信息化的延續(xù)、發(fā)展和提升。如果說標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基礎(chǔ),那么信息化則是數(shù)字化的基礎(chǔ)。

衡量企業(yè)信息化的三大特征

回顧企業(yè)信息化建設(shè)過程,能按計(jì)劃上線并正常運(yùn)行五年以上的項(xiàng)目少之又少。反觀成功的信息化項(xiàng)目,皆同時(shí)具備三個(gè)條件:切合實(shí)際的業(yè)務(wù)、先進(jìn)適用的技術(shù)、高效創(chuàng)新的管理。取其關(guān)鍵詞的首字母,可簡稱為“BTM準(zhǔn)則”。

在“BTM準(zhǔn)則”中,“切合實(shí)際的業(yè)務(wù)”是信息化項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ);“選擇先進(jìn)適用的技術(shù)”不僅可降低開發(fā)成本,更提供了可持續(xù)運(yùn)行的保證;而“高效創(chuàng)新的管理”既涵蓋了在IT加持下的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新與再造,也體現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合的程度。

這里必須提到企業(yè)級信息化。與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)信息化相比,企業(yè)級信息化由企業(yè)驅(qū)動(dòng),并在統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)下開發(fā),從根本上解決了企業(yè)信息化的三大頑疾:業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)共享和可持續(xù)發(fā)展。

如果采用成熟度模型理論,則一個(gè)成熟的信息化企業(yè)具有三大特征:全業(yè)務(wù)接入、全信息對稱、全數(shù)據(jù)集中。

“全業(yè)務(wù)接入”或“線下無業(yè)務(wù)”是信息化管理的基本目標(biāo),即所有的業(yè)務(wù)和管理過程均可被記錄和測量;同時(shí)還包括以消滅系統(tǒng)壁壘和“信息孤島”為目標(biāo)的全業(yè)務(wù)集成。

“全信息對稱”指作業(yè)層有工具、管理層有數(shù)據(jù)、決策層有依據(jù)。信息化不僅能支持班組所站的作業(yè),而且作業(yè)結(jié)果可同時(shí)被整理分析。這需要建設(shè)跨業(yè)務(wù)的運(yùn)營管控平臺。全信息對稱可以最大限度地實(shí)現(xiàn)“消滅報(bào)表”和“減少會議”。

“全數(shù)據(jù)集中”簡言之即“一個(gè)企業(yè)一個(gè)數(shù)據(jù)中心”,這是指邏輯上企業(yè)數(shù)據(jù)必須集中,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“邊際效益遞增”。

ERP的局限性和“EA+SOA”方案

客觀地講,央企信息化在很大程度上是在外部驅(qū)動(dòng)下開展和推進(jìn)的,并不完全是企業(yè)內(nèi)生需求。而“完成任務(wù)”和“解決問題”這兩者所導(dǎo)致的組織行為有很大差別。在這種背景下,國外ERP軟件在咨詢公司所謂“最佳管理實(shí)踐”的加持下,幾乎占領(lǐng)了所有企業(yè)。央企信息化大會往往變成一個(gè)ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)交流會。

然而,即使不論ERP在技術(shù)上的局限性,采用ERP之后也至少還有四方面的問題。一是,大多數(shù)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP的集成問題;二是“必須以ERP為核心”往往犧牲企業(yè)的總體技術(shù)架構(gòu);三是ERP要反向適應(yīng)現(xiàn)行管理體系;四是ERP的可持續(xù)性堪憂。

企業(yè)架構(gòu)(EA)作為一種管理方法論,從上世紀(jì)80年代開始,已在很多國家得到應(yīng)用。EA可以全面準(zhǔn)確承接企業(yè)戰(zhàn)略,并使之逐級實(shí)施落地。服務(wù)化應(yīng)用(SOA)作為一種軟件開發(fā)方法,曾一度被認(rèn)為是與Internet和Web2.0齊觀的技術(shù)革命。SOA的主要思路是將軟件服務(wù)化、模塊化,通過總線裝配完成功能開發(fā)。但SOA的實(shí)施高度依賴于具體業(yè)務(wù)分析(WBS),需要業(yè)務(wù)專家和IT專家密切協(xié)同,而專業(yè)服務(wù)又很難標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化,因此發(fā)展艱難。

然而,EA與SOA的結(jié)合幾乎是天衣無縫,能徹底解決IT與業(yè)務(wù)融合、信息集成共享、敏捷開發(fā)諸問題,是具有普適性和可持續(xù)性的信息化解決方案。

微服務(wù)是一種基于容器技術(shù)的軟件方法,延續(xù)了SOA的思路,采用了最新的技術(shù)。可以說,微服務(wù)代表著軟件技術(shù)的發(fā)展趨勢。但必須強(qiáng)調(diào)的是,如果沒有架構(gòu)管控或者離開了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模型,再先進(jìn)的技術(shù)也是緣木求魚。

電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢

首先,就如大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)大,數(shù)字化也不是數(shù)碼化。因此,數(shù)字電網(wǎng)并不依賴于每個(gè)元件的數(shù)碼化。數(shù)字化的核心是通過數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新,包括產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、效率/質(zhì)量提升、安全風(fēng)險(xiǎn)降低以及客戶體驗(yàn)改善等。如果說信息化是企業(yè)管理改進(jìn)的必需品,那么數(shù)字化則是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)動(dòng)機(jī)。換言之,數(shù)字化項(xiàng)目必須以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向。

其次,數(shù)字作為新的生產(chǎn)要素,對每個(gè)企業(yè)都有挖掘價(jià)值的空間,但并不意味著每個(gè)企業(yè)都有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的命題。企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大改變或調(diào)整,數(shù)字化只是途徑和手段。

然而,在“雙碳”目標(biāo)下,電力企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的抉擇。這是由3方面的趨勢所決定的:電源革命、供電市場重構(gòu)和電網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新。海量分布式綠電預(yù)計(jì)在2030年將取代火電而占主導(dǎo)地位,新型供電主體的出現(xiàn)將導(dǎo)致電力市場規(guī)則和運(yùn)營模式的重構(gòu),特別是電網(wǎng)運(yùn)行和控制技術(shù)必須創(chuàng)新。

這些問題的解決很大程度上都依賴于數(shù)字技術(shù),加之,電力企業(yè)擁有的電力數(shù)據(jù)具有廣泛覆蓋和全時(shí)空特性,因此電力企業(yè)及數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型既必然又可行。

過去20年,電力企業(yè)通過通信與信息融合,重構(gòu)了信息基礎(chǔ)設(shè)施;通過業(yè)務(wù)與信息融合,建成了企業(yè)信息化體系;現(xiàn)在將通過自動(dòng)化與信息融合,構(gòu)建一個(gè)劃時(shí)代的新型電力系統(tǒng)。但需要認(rèn)清的是,電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期過程,需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中不斷創(chuàng)新。

來源:《中國科學(xué)報(bào)》

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