4月7日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。這一新中國歷史最長、規(guī)模最大的國際貿(mào)易盛會，將首次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦，實現(xiàn)中外客商足不出戶下訂單、做生意。舉辦“網(wǎng)上廣交會”，是特殊時期、特殊背景下的全新嘗試，也是應(yīng)用信息技術(shù)推動貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的一次實踐。
新冠肺炎疫情防控期間，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、VR、AR等新一代信息技術(shù)，在助力疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以及滿足人民群眾精神文化需求等方面，創(chuàng)建了一批新型服務(wù)場景，為疫情防控提供技術(shù)支撐，也為生產(chǎn)生活帶來不少便利。
在這些場景的應(yīng)用中，信息技術(shù)在展現(xiàn)其創(chuàng)新力量的同時，也賦予互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的內(nèi)涵，讓人們看到未來信息技術(shù)發(fā)展的廣闊前景，值得期待。
大數(shù)據(jù)：戰(zhàn)“疫”在智慧城市
4月10日，某入境航班抵達上海浦東國際機場，機場海關(guān)關(guān)員已等候多時。在航班入境前，上海海關(guān)已根據(jù)數(shù)據(jù)信息將其確定為重點防疫航班，并將航班上30余名乘客確定為“高風(fēng)險人員”。
依托跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)出的數(shù)據(jù)分析工具，并結(jié)合航空公司實時艙單數(shù)據(jù)以及邊檢等聯(lián)防聯(lián)控部門提供的相關(guān)信息，上海海關(guān)不僅能對“重點”航班“打有準(zhǔn)備的仗”，還能夠針對經(jīng)疫情非重點國家以非聯(lián)程方式轉(zhuǎn)機入境的重點人員開展識別，篩查出有近期疫情重點國家旅居史的高風(fēng)險旅客予以布防和檢疫。
此次戰(zhàn)“疫”中，不少機場通過與相關(guān)部門大數(shù)據(jù)對接，提前掌握近期有疫情重點國家旅居史的旅客及航班信息，安排醫(yī)務(wù)人員進行精準(zhǔn)查驗。國家移民管理局邊防檢查管理司司長劉海濤介紹，當(dāng)前已應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)排查來自疫情重點國家和地區(qū)的人員達20萬人次。
當(dāng)前，隨著各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人口流動規(guī)模日益擴大。在此情況下，如何對流動人員行程展開查驗，推動疫情防控更加精準(zhǔn)高效？應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，程序變得十分簡單。
工信部組織中國信息通信研究院和3家基礎(chǔ)電信企業(yè)推出“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)，手機用戶可以通過短信、小程序、二維碼、網(wǎng)頁等方式查詢本人前14天到過的所有地市信息，截至目前累計查詢量已超過4.5億次。
從查找同乘接觸者、精準(zhǔn)追蹤個人接觸史，到運用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建疫情傳播模型、預(yù)估評測病毒傳播路徑，再到精準(zhǔn)對接調(diào)配物資需求、人員車輛，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了在疫情防控、現(xiàn)代醫(yī)療、城市治理等領(lǐng)域廣闊的應(yīng)用前景，也為未來發(fā)展帶來更多可能。
然而，在疫情防控初期，多地在疫情信息數(shù)據(jù)采集中仍更多采取傳統(tǒng)人工方式。對此，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授陳瑤表示，當(dāng)前大部分城市發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，更多面向城市生活管理場景，而對于此次疫情這樣的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，由于不可控變量高頻次發(fā)生，通過“實戰(zhàn)”檢驗算法的時間窗口非常短，容易讓一些常規(guī)算法暴露出短板。
在國新辦發(fā)布會上，國家發(fā)改委秘書長叢亮也表示：“這次疫情暴露出社會治理、公共能力設(shè)施、應(yīng)急能力建設(shè)等方面存在著一些短板和弱項，這些都是未來發(fā)展的空間和投資增長的潛力所在。”
云計算：生產(chǎn)生活在“云”上
近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以及商業(yè)化海量數(shù)據(jù)處理需求的擴大，云計算逐步走進生產(chǎn)生活。疫情防控期間，“云課堂”“云辦公”“云復(fù)工”“云簽約”等需求大規(guī)模增長，壯大了云經(jīng)濟，也凸顯了推動云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。
曾經(jīng)僅僅作為辦公輔助工具的一些軟件成為遠程辦公首選，停課不停學(xué)的學(xué)校將教室搬上“云”平臺……據(jù)統(tǒng)計，全國上千萬家企業(yè)、近2億人開啟在家辦公模式；通過國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺在線學(xué)習(xí)的學(xué)生累計超過1.95億人次，瀏覽量達9.94億次。
疫情期間，企業(yè)上云提升了供應(yīng)鏈保障能力。疫情發(fā)生后，廣東省廣州市某日化企業(yè)捐贈價值2億元消毒類產(chǎn)品，定點配送到2119個醫(yī)院。該企業(yè)全面復(fù)工后，應(yīng)用數(shù)字化計算管理平臺，統(tǒng)籌調(diào)度數(shù)萬名員工高效協(xié)同，保障防疫物資持續(xù)供應(yīng)。
事實上，此次疫情中嶄露頭角的云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十余年。只要在云服務(wù)平臺注冊賬號，企業(yè)和個人用戶就可以通過互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地獲取所需的服務(wù)資源和技術(shù)能力，目前已廣泛應(yīng)用于金融、零售、政務(wù)、醫(yī)療、出行等各個行業(yè)。每年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，支撐電商平臺海量交易的就是各大云計算服務(wù)平臺。
近年來，我國企業(yè)上云步伐明顯加快。工信部發(fā)布推動企業(yè)上云實施指南，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合集成服務(wù)能力，推動云計算產(chǎn)業(yè)快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國新增上云企業(yè)超過40萬家，軟件百強企業(yè)云服務(wù)相關(guān)運營收入增長超過90%。工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長謝少鋒表示，下一步將培育工業(yè)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新業(yè)態(tài)，打造云上產(chǎn)業(yè)鏈，促進大中小微企業(yè)融通發(fā)展，提升整體競爭力。
2019年10月發(fā)布的《中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用白皮書》預(yù)測，到2023年我國政府和企業(yè)上云率將超過60%。根據(jù)中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)，預(yù)計到2022年我國云計算市場規(guī)模將達到2902億元。有專家表示，未來云計算在推動企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型同時，也將深刻影響整個社會的生產(chǎn)生活方式。可見，云計算產(chǎn)業(yè)方興未艾，未來可期。
虛擬現(xiàn)實：期待“風(fēng)口”常在
前段時間，一篇標(biāo)題為《此時此刻，上百萬人在看》的文章在社交平臺廣泛傳播，其中包含全球1000多個景點（區(qū)）的360度全景虛擬游覽。文章一經(jīng)推出，3天內(nèi)閱讀量超過200萬人次，給不少宅在家的人們“帶來了美的享受和心靈的慰藉”。
這是虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)在疫情期間線上旅游的應(yīng)用場景。疫情發(fā)生以來，虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)在遠程醫(yī)療、遠程巡檢、非接觸式測溫、線上商業(yè)展示以及泛娛樂需求等多方面發(fā)揮了積極作用。
疫情防控領(lǐng)域，測溫?zé)o需近距離接觸，可在3米外通過AR眼鏡“掃一掃”實現(xiàn)快速測溫；文化娛樂領(lǐng)域，虛擬現(xiàn)實結(jié)合5G技術(shù)，就可以實現(xiàn)文藝演出、體育賽事、場館和戶外景區(qū)等的直播；電子商務(wù)領(lǐng)域，通過全景虛擬導(dǎo)購平臺，用戶利用手機可隨時隨地瀏覽商品；智慧教育領(lǐng)域，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的沉浸式教學(xué)，可進一步升級學(xué)生的課堂體驗……這些應(yīng)用在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中大顯身手。
虛擬現(xiàn)實技術(shù)并不是新名詞。早在2016年，虛擬現(xiàn)實技術(shù)就受到廣泛關(guān)注，一度被認為是信息技術(shù)發(fā)展的下一個風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年10月，國內(nèi)VR體驗店數(shù)量已超過3000家，再加上小型的臨時性體驗點，各類線下體驗店數(shù)量至少達到上萬家。
疫情期間，由于線下工作和娛樂活動的銳減，人們的生活和娛樂訴求在現(xiàn)實場景難以得到滿足，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行沉浸式體驗在一定程度上成為替代品。國內(nèi)某VR硬件公司向媒體透露，春節(jié)以來的運行數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯好于平時，用戶平均日使用時長增加到70分鐘。而據(jù)2019年的一項調(diào)研顯示，當(dāng)時的用戶平均月使用時長僅為6.2小時。
沉浸式體驗的特點，在心理疏導(dǎo)領(lǐng)域也有很大發(fā)揮空間。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)能夠安全、有效幫助醫(yī)患減輕心理負擔(dān)、疏導(dǎo)壓力。據(jù)報道，虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作中心不僅利用VR輔助傳統(tǒng)心理療法，而且聯(lián)合相關(guān)醫(yī)院與企業(yè)共同研發(fā)沉浸式內(nèi)容場景，開展心理狀況測試與心理干預(yù)治療。
當(dāng)然，目前虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)硬件有較高要求。日前，工信部表示，截至2月底，全國建設(shè)開通5G基站16.4萬個。今年將加快推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進度，預(yù)計年底全國5G基站數(shù)將超過60萬個，實現(xiàn)地級市室外連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有重點覆蓋、重點場景室內(nèi)覆蓋。這也將進一步夯實虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
中國信息通信研究院專家表示，經(jīng)此一“疫”，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用價值在疫情中得到普遍認可，大眾及行業(yè)市場對這一新興領(lǐng)域的認知和接受程度大幅提升，推動了產(chǎn)業(yè)級、網(wǎng)聯(lián)式、規(guī)模性、差異化的普惠發(fā)展。
來源：《解放軍報》
