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    在世界矚目的“沃爾瑪事件”中，RFID標簽再次成為人們關注的焦點。沃爾瑪表示，其前100家供應商在2005年1月之前，必須在向其配送中心發(fā)送的托盤和包裝上使用RFID標簽；2006年1月前，必須在每個單件商品中使用這項技術(shù)。據(jù)測算，沃爾瑪70%的供貨來自我國。另外來自歐洲的零售商也希棍我國廠商能夠盡甲采用電子標簽技術(shù)。來自國際市場的多種需求給我國RFID技術(shù)的發(fā)展和應用帶來了契機。所以對于RFID在我國的發(fā)展，從企業(yè)，到政府，以及學者都給予了極大的關注，都在討淪RFID在我國的發(fā)展，本文將從份個層面對RFID技術(shù)加以分析，說明它在物流信息化的進程中能得以迅速發(fā)展。

    1、RFID簡介

    RFID是英文“無線射頻識別”（Radio Frequency  Identification）技術(shù)的簡寫，指的是利用無線射頻傳輸技術(shù)來存儲數(shù)據(jù)和檢索數(shù)據(jù)的過程，是非接觸式自動識別技術(shù)的一種。一個典型的RFID系統(tǒng)將一個帶有獨特的電子商品代碼的數(shù)碼記憶芯片植入到單個物體上，接受設備能激活RFID標簽，讀取和更改數(shù)據(jù)，并將信息傳輸?shù)街鳈C上進行進一步的處理。RFID一般包括份個部分：發(fā)射裝置（RFID標簽)、讀取傳輸設備和信息處理設備。
與傳統(tǒng)的條形碼相比，RFID具有非常明顯的優(yōu)勢。首光，它讀取非常方便快捷，數(shù)據(jù)讀取不需要光源，有效識別的距離非常大，通常可以達到30米以上。其次，RFID標簽的數(shù)據(jù)可以更改，因此商家可以通過RFID標簽與消費者進行售后服務方面的互動。此外，RFID還具有使用壽命長 ，安全性高、對環(huán)境要求低等優(yōu)點，使得RFID技術(shù)受到了企業(yè)界和科研機構(gòu)的追捧。

    RFID技術(shù)主要應用于自動識別，以及定位、識別和跟蹤物體(包括商品、包裝、車輛、動物等)。RFID技術(shù)誕生于“二戰(zhàn)”期問，當時被美軍用于戰(zhàn)爭中識別烈軍的飛機，但是直到20世紀90年代才得到迅速的發(fā)展。特別是1992年，美國國防部開始重視這項技術(shù)的研發(fā)和應用。目前，美國國防部已經(jīng)在內(nèi)部采用這種技術(shù)來跟蹤40萬種物品，包括空運貨物集裝箱和“悍馬”防彈越野車，2003年9月，國防部向供應商也發(fā)出了一份像沃爾瑪那樣的通告，要求供應商到2005年要全面采用RFID技術(shù)。1999年，美國麻省理工學院的自動識別技術(shù)中心(AUTO-ID Center)成立，我國的復旦大學也成立了該實驗室。

    2、從三個層面來分析RFID在我國物流信息化過程中的發(fā)展

    2.1 從技術(shù)層面看RFID技術(shù)的發(fā)展

    利用RFID技術(shù)，與計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)一起可以構(gòu)造一個實現(xiàn)全球物品信息自動識別和實時共享的“INTERNER OF THINGS”，即實物互聯(lián)網(wǎng)(簡稱物聯(lián)網(wǎng))也就是常說的EPC系統(tǒng)。EPC系統(tǒng)由五個基本要素組成：產(chǎn)品電子代碼（EPC）、識別系統(tǒng)(EPC標簽和識讀器)、對象名稱解析服務(ONS)、實體標記語言（PML），以及Savant軟件。基于RFID技術(shù)的EPC 與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是條碼技術(shù)應用的延伸和拓展，將成為繼條碼技術(shù)之后，再次變革商品零售結(jié)算、物流配送及產(chǎn)品跟蹤管理模式的一項新技術(shù)。其結(jié)構(gòu)如下表、圖：

表1 EPC系統(tǒng)構(gòu)成表

圖1 EPC系統(tǒng)構(gòu)成圖

    雖然該系統(tǒng)現(xiàn)在還存在著諸如標準和成本等問題，但阻止不了技術(shù)發(fā)展的腳步。一般情況下，每當有新技術(shù)進入市場時，企業(yè)的高層管理人員往往出于慣性或習慣對新技術(shù)不理解和不是特別支持，這是肯定的。但是隨著計算機網(wǎng)絡，通信技術(shù)，以及計算機軟硬件技術(shù)的快速發(fā)展，以及人們對信息的渴求，相信在RFID技術(shù)基礎上形成的物聯(lián)網(wǎng)時代將慢慢向我們走來，象當年互聯(lián)網(wǎng)走進我們生活一樣，它的到來將給物與物之問架起一條聯(lián)系的紐帶，將成為一個具有革命意義的技術(shù)再次影響我們的生活。
 
    2.2 從企業(yè)內(nèi)部自身管理來看RFID的發(fā)展

    企業(yè)在利益機制的驅(qū)動下，不斷追求降低成本和加快資金周轉(zhuǎn)，將引進―新的技術(shù)來融入到自已企業(yè)新的管理制度中來。此時RFID技術(shù)的運用主要體現(xiàn)在固化的新的流程和新的管理制度和優(yōu)化操作上。此類建設涉及流程，因此帶有明顯的行業(yè)特點。所以我們從制造商，第三方物流商，零售商三類企業(yè)來分別介紹RFID的發(fā)展，看看 RFID技術(shù)將給它們各自帶來什么樣的好處。

    （1）制造商

    對于制造商，實施RFID技術(shù)可以實現(xiàn)高效的生產(chǎn)計劃，減少庫存。此外制造商通過主動跟蹤產(chǎn)品信息，對有“瑕疵”的產(chǎn)品或“缺陷”產(chǎn)品進行有效招回，提高自已的服務水平，同時也增強消費者的信心。它為消費者和制造商之問架起了一座信息交流的橋梁。可為CRM(客戶關系管理)的發(fā)展提供很好技術(shù)保證。不僅如此，運用RFID，制造商可以提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品退貨率，因為生產(chǎn)做到了有的放矢，通過供應鏈的流通，各個環(huán)節(jié)的需求實時反饋回來，制造商可以相應的調(diào)整自已的生產(chǎn)，包括內(nèi)部員工的調(diào)配、生產(chǎn)資料的采購等，一切都發(fā)揮最大效能。當然制造商還可以大大減少配送和運輸?shù)某杀荆岣吖潭ㄙY產(chǎn)利用率(生產(chǎn)、配送設備)，因此。可以通過RFID所告訴我們的信息合理調(diào)配相關的設備，從而實現(xiàn)利用率的最大化。

    （2）第三方物流商

    對于第三方物流商，通過 RFID技術(shù)可以提高企業(yè)自身的核心竟爭力。他可以進行貨物真?zhèn)蔚臉俗R，實現(xiàn)自動通關，實施運輸路線追蹤，可以提高貨物運輸?shù)陌踩浴Ｍ瑫r提高送貨的可靠性和送貨效率，從而改善服務質(zhì)暈，提高客戶的服務水平。此外，運用RFID技術(shù)，第三方物流商可以自動獲取數(shù)據(jù)，自動分類處理，降低取貨、送貨成本，提高管理和客戶服務水平。另外還。可以降低索賠費用，降低保險費用，降低新信息增值服務，從而提高收益率。當然它也可以通過RFID技術(shù)加強資產(chǎn)管理、資產(chǎn)追蹤，資產(chǎn)維護，從而提高資產(chǎn)的利用率。

    （3）零售商

    對于零售商而言，運用RFID技術(shù)。可以提高單準確率，增加產(chǎn)品可獲取性，減少脫銷，從而增加收入。RFID在商場的運用，可以大大提高自動結(jié)算的速度，減少缺貨，降低庫存水平，減少非流通存貨量，降低最不安全存貨量，帶給零售商前所未有的喜悅。同時零售商還可以通過RFID技術(shù)進行產(chǎn)品追蹤，提高產(chǎn)品的質(zhì)暈保證，減少自已的損失。另外在零售商管理中，利用該技術(shù)可以降低運轉(zhuǎn)費用，提高運轉(zhuǎn)效率，減少貨物損失，從而進一步降低零售商的成本。

    由以上我們可以看出RFID技術(shù)的運用在各類企業(yè)中都擁有諸多的好處，因而前景十分廣闊，在我國企業(yè)信息化的進程中它也將扮演很重要的角色。

    2.3 從整個供應鏈層面來看RFID技術(shù)的發(fā)展

    供應鏈包括滿足需求所直接或間接涉及的所有環(huán)節(jié)。供應鏈不僅包括制造商和供應商，而目還包括運輸商、倉庫、零售商和顧客。在每個組織機構(gòu)如制造商內(nèi)部，供應鏈包括滿足顧客需求的所有職能部門。這些職能部門包括新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、經(jīng)營、融資和顧客服務，但不僅限于此。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，許多行業(yè)的供應鏈已逐步形成，供應鏈管理的作用也就逐漸上升，其中物流管理是其主要組成部分毫無疑問，隨著RFID技術(shù)應用的成熟，該系統(tǒng)將為供應鏈管理提供前所未有的、近乎完美的解決方案。以RFID為基礎的軟硬件技術(shù)構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)，將使產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、采購、運輸、銷售及消費的全過程發(fā)生根本性的變化，從而大大提高全球供應鏈的效率和管理水平。更為重要的是，它給企業(yè)帶來的不僅僅是一種新的技術(shù)，而目是業(yè)務模式的變革，在每個變革后面都存在著很多機會和挑戰(zhàn)。

    目前，在企業(yè)的整個業(yè)務流程中存在著以下問題：第一，數(shù)據(jù)的誤差與延遲，很多庫存數(shù)據(jù)或者發(fā)貨數(shù)據(jù)都不精確；第二，無法對整個供應鏈的變化做出實時反應，導致供應鏈控制方面存在一定難度。由于存在不同的計劃周期，供應鏈永遠達不到完善。運用RFID技術(shù)可以使物流、信息流具有同步、協(xié)調(diào)性，真正使物品具有可標示性、可追溯性和可繼承性，能夠幫助所有企業(yè)完善供應鏈管理，降低供應鏈成本。

    有RFID標簽的穿針引線，可以真正實現(xiàn)物流管理的高度自動化：貨物離開配貨中心時，通道口的識讀器在讀取標簽上的信息后，將其傳送到處理系統(tǒng)自動發(fā)貨清單；汽車開抵店門后，由接貨口的識讀器讀車上的貨物肖接掃描，即可迅速完成貨物的驗收與核對；貨物進店后，可以直接排上貨架，由貨架上的識讀器即時將貨物信息傳送到處理系統(tǒng)，以更新和監(jiān)控貨架上的存貨數(shù)據(jù)。以下翔實的數(shù)據(jù)也足以說明為什么今天RFID技術(shù)被炒的如此火熱。采用RFID技術(shù)，對生產(chǎn)商來說，可以使庫存降低5％-30％，運輸成本降低2%-13%，產(chǎn)品的供貨周期縮短10％-50％；對零售企業(yè)來說，可以提高貨架的利用率5%-8%，增加銷售2%-10%，使庫存降低5%-10%，物流成本降低3%-4%。

    實際上，當今在大多數(shù)行業(yè)中，已經(jīng)有很多在供應鏈中實施RFID技術(shù)的成功案例，如沃爾瑪。綜觀所有垂直行業(yè)，該系統(tǒng)帶來的前景是：通過更快加速和準確發(fā)貨和收貨流程來減少庫存，降低分銷成本，加快交貨，井提高揀選和包裝作業(yè)的效率。

    3、制約RFID發(fā)展的因素

    盡管RFID技術(shù)在諸多領域部都有良好的應用前景，井目已逐漸在一些領域廣泛應用，但還是有許多因素在制約RFID技術(shù)的快速發(fā)展：

    (1) 標準

    標準的不兼容特別是工作頻率和編碼的標準不兼容是制約RFID發(fā)展的首要因素。如果各國廠家推出的RFID產(chǎn)品互不兼容，那么對當前經(jīng)濟全球化背景下的物品流通將是十分不利的。

    (2) 價格

    目前RFID系統(tǒng)特別是電子標簽的價格還是比較高的，還需要幾年的時問才能使電子標簽的成本降到5美分以下。

    (3) 隱私保護

    在西方國家，RFID最大的問題是RFID技術(shù)可能對個人隱私權(quán)的侵犯，這使得許多人和組織竭力反對RFID的普遍應用。

    (4) 數(shù)據(jù)處理能力

    如果企業(yè)缺乏強大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，可能會被大量的數(shù)據(jù)淹沒而得不到RFID技術(shù)帶來的好處。

    (5) 安全問題

    當前廣泛使用的RFID系統(tǒng)缺乏可靠安全機制，如果在電子標簽中存放敏感的信息而被非法竊取并使用的話，可能會帶來無法估暈的損失。

    4、結(jié)論

    從三個層面的分析我們可以看出，不管是從技術(shù)層面上，還是企業(yè)自身，還是整個供應鏈整體層面上來看，RFID技術(shù)的運用都可以使我國的企業(yè)從中受益，增強我國企業(yè)在全球化經(jīng)濟中的竟爭力。業(yè)然這其中還有很多制約RFID發(fā)展的因素大暈存在，但是隨著技術(shù)的進步，以及相關標準政策的出臺，這些問題也將慢慢的逐步解決，加上諸如沃爾瑪?shù)纫恍┝闶凵痰耐七M，相信在未來的幾年RFID技術(shù)將在我國有一個快速的發(fā)展。

    我國是一個潛力巨大并具有很大空間的市場作為世界的“制造中心”、“消費中心”，我國對RFID技術(shù)的理解和運用，將對RFID技術(shù)在國際供應鏈的應用起到革命性的意義。從某種程度上講，我國越早介入，越有助于引導世界RFID技術(shù)的發(fā)展方向。在我國有政府部門的推動，有眾多企業(yè)的熱心關注，有很多外國公司的合作，我們相信RFID將在我國迎來它發(fā)展的黃金期。