供熱企業(yè)信息化建設(shè)
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企業(yè)：控制網(wǎng)
領(lǐng)域：工控機
行業(yè)：紡織印刷
- 點擊數(shù)：2868 發(fā)布時間：2005-07-28 15:57:21
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本文通過對供熱企業(yè)信息化特點的分析，闡述了供熱企業(yè)信息化的應(yīng)用重點以及信息化建設(shè)的進程，希望能夠為供熱企業(yè)的信息化建設(shè)提供參考意見。
信息化水平作為新經(jīng)濟時代衡量一個國家和地區(qū)綜合實力的重要標(biāo)志，已經(jīng)引起了世界各國的普遍關(guān)注。進入21世紀(jì)，信息化浪潮席卷全球。各國競相加大信息產(chǎn)業(yè)的投入，提高信息技術(shù)應(yīng)用，以盡快提高國家信息化水平，提高國家綜合國力。黨的十五屆五中全會明確指出，信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。要以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。將信息化放在如此高的戰(zhàn)略地位，對加速推進我國信息化建設(shè)具有重大而深遠的歷史意義和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。供熱企業(yè)作為北方的重要行業(yè),其信息化的實現(xiàn)將有巨大的現(xiàn)實意義。
一、關(guān)于信息化建設(shè)的目的、必要性
在目前的供熱企業(yè)中，計算機的重要用途是打字、報表等比較初級工作。供熱企業(yè)的信息化不但是要實現(xiàn)這些簡單的功能，更重要的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。實現(xiàn)供熱企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、商務(wù)運營的電子化、實現(xiàn)企業(yè)對物流、財務(wù)、收費、地理信息等內(nèi)容的綜合管理。
信息技術(shù)日新月異的發(fā)展在使我們感到驚喜的同時也給企業(yè)信息化建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)信息化建設(shè)絕不是購買一套設(shè)備、或者一套解決方案那么簡單的事情。企業(yè)信息化需要的是用IT的手段對其業(yè)務(wù)流程、管理模式進行重新改造和優(yōu)化。
二、供熱企業(yè)的信息化進程
1、計算機辦公自動化管理
建立了計算機辦公管理自動化控制綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建立使企業(yè)主要業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)能夠用網(wǎng)絡(luò)傳輸，不僅提高了工作效率而且大大降低了辦公費用。企業(yè)人員可以在主頁中查詢到各個部門及各個管理系統(tǒng)的信息資料，滿足了企業(yè)內(nèi)部信息資源共享的需要。辦公自動化管理系統(tǒng)從管理層次分為三個方面，一是領(lǐng)導(dǎo)決策層，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在網(wǎng)絡(luò)上對各個業(yè)務(wù)部門的工作了解和查詢，同時各個職能部門為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和建議，保證領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)上能夠?qū)I(yè)務(wù)部門工作有充分的了解。二是部門間的信息傳遞，業(yè)務(wù)部門可以將本部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)中，其它相關(guān)部門可以在網(wǎng)絡(luò)上對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢，保證部門間的工作能夠保持協(xié)調(diào)、同步進行，提高工作效率降低辦公費用。三是部內(nèi)業(yè)務(wù)工作，各個部門可以對本部門的業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)計算機管理，保證部門內(nèi)部工作數(shù)據(jù)的可靠和高效，同時可以積累大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)計算”的巨大威力，為以后工作改進和技術(shù)進步提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、熱力管網(wǎng)計算機自動化控制
為加強熱力管網(wǎng)調(diào)控手段，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約能源，實施熱力管網(wǎng)自動化調(diào)節(jié)及控制系統(tǒng)。熱力管網(wǎng)自動化控制管理系統(tǒng)具備以下功能：
⑴ 數(shù)據(jù)采集及傳輸
能夠?qū)崟r采集公司所有換熱站（包括水一水站、汽一水站）的全部技術(shù)數(shù)據(jù)，包括壓力、溫度、流量、熱量、水電消耗及水泵狀態(tài)等各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過無線或有線方式將各個子站的數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒胝{(diào)度室，可以在調(diào)度室了解到各個換熱站的各項運行參數(shù)；
⑵ 換熱站自動控制各個換熱站可以根據(jù)室外氣溫的變化通過調(diào)節(jié)一級管網(wǎng)電動閥門的開度來及時控制二級管網(wǎng)的供回水溫度，通過調(diào)度給定的控制曲線，各個換熱站可以獨立運行，保證運行參數(shù)始終在給定的范圍內(nèi)運行。同時調(diào)度在中央調(diào)度室可以根據(jù)需要隨時干預(yù)子站的運行，調(diào)度可以遙控子站的電動閥門，調(diào)整運行參數(shù)。
⑶ 能源考核管理
中央調(diào)度室可以對整個管網(wǎng)的各項經(jīng)濟及技術(shù)參數(shù)進行金面的考核及管理，對各個換熱站的水、電、熱進行各種統(tǒng)計、比較及計算，調(diào)度及公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解整個管網(wǎng)能源消耗情況手掌握熱同的經(jīng)濟技術(shù)狀態(tài)。
3、地理信息系統(tǒng)的建立
地理信息計算機管理系統(tǒng)又稱熱力設(shè)施管理系統(tǒng)，供暖企業(yè)熱力管網(wǎng)及換熱站等熱力設(shè)施，或多、面廣，分布于城區(qū)各個區(qū)域，由于建設(shè)單位不同、建設(shè)時期不同，使得熱力設(shè)施的技術(shù)檔案比較混亂，技術(shù)檔案管理工作處于比較落后的水平，管網(wǎng)及換熱站等熱力設(shè)施的圖紙及數(shù)據(jù)查詢管理、使用都比較困難。地理信息系統(tǒng)的建立，能夠?qū)⑺袩崃υO(shè)施的圖紙數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格建立在計算機網(wǎng)絡(luò)中，公司所有部門及有關(guān)人員都可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢到所需要的數(shù)據(jù)及地圖信息，滿足了工程施工及供熱運行工作的需要。該系統(tǒng)能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行工程圖紙設(shè)計，實現(xiàn)計算機繪圖，同時將工程設(shè)計方案、設(shè)計圖紙及工程竣工圖紙及竣工資料等技術(shù)檔案全部實行網(wǎng)絡(luò)化管理，企業(yè)各個部門都可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢工程的原始圖紙及竣工資料，使得技術(shù)檔案管理實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。由于使月了專用的熱網(wǎng)設(shè)計、繪圖軟件，大大地提高了設(shè)計水平及工作效率，減少工程設(shè)計失誤，保證了工程施工的順利進行。同時，企業(yè)熱力設(shè)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部使用地理信息系統(tǒng)進行管理，使得公司所有的技術(shù)人員都可以在辦公網(wǎng)絡(luò)上查詢到企業(yè)熱力設(shè)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便了供熱運行及工程施工工作。
4、采暖收費計算機管理
建立計算機采暖收費管理系統(tǒng)，提高了采暖收費工作的工作效率及準(zhǔn)確度，保證收費工作高效、穩(wěn)定運行，利用計算機辦公網(wǎng)絡(luò)進行收費，收費人員可以多人、多臺計算機同時進行收費工作，采暖發(fā)票也由計算機自動打印，保證用戶能夠隨時交費、隨時打印發(fā)票，用戶基本不用等待節(jié)約了用戶時間，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時由于收費數(shù)據(jù)儲存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，公司每一個管理人員都可以在身己的計算機上查詢到自己所承擔(dān)的收費用戶的交費情況，極大地方便了公司管理人員催繳采暖費的工作。
5、實行供熱社會服務(wù)承諾制度
建立供熱服務(wù)信息監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中心，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)由用戶、包片部門、包戶職工、主管部門、承辦部門組成，把供熱服務(wù)、信息和監(jiān)督三者有機的結(jié)合起來，從服務(wù)、信息到監(jiān)督形成一個整體網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中心嚴(yán)密地規(guī)定了服務(wù)程序、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這個網(wǎng)絡(luò)中心的突出特點，第一是上門服務(wù)。是以用戶為中心，以用戶滿意為目標(biāo)，實實在在為用戶服務(wù)。為了不妨礙用戶的生活，我們多數(shù)都在晚上和雙休日節(jié)假日走訪用戶，調(diào)查了解用熱情況，上門服務(wù)。第二是服務(wù)信息反映快捷，用戶向包戶服務(wù)人員當(dāng)面提出問題，就地解決問題，極大地方便了用戶。第三是服務(wù)監(jiān)督作用明顯。網(wǎng)絡(luò)中心明確規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)要定期深入用戶調(diào)查了解服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)服務(wù)不到位的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理，保證了服務(wù)的效果，維護了廣大用戶的利益
21世紀(jì)，信息化將是企業(yè)的一種生存方式，供熱企業(yè)應(yīng)該重視突破“信息化只不過是一個網(wǎng)絡(luò)概念”的認識誤區(qū)。企業(yè)信息化建設(shè)如果不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，發(fā)展就難以取得突破；企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的第一步。無數(shù)成功和失敗的例子告訴我們，借助符合中國國情的企業(yè)管理軟件，實現(xiàn)基本業(yè)務(wù)過程管理的信息化，夯實和提高基礎(chǔ)管理水平，進而實現(xiàn)企業(yè)全面管理的優(yōu)化，是供熱企業(yè)管理現(xiàn)代化道路中行之有效的方法。
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北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號
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